教えて！住まいの先生
Q アストロプロダクツで購入した商品がもし故障した場合、購入した店に持っていけば修理してくれるのでしょうか？
また、修理代はやはりたかいのでしょうか？
因みにコンプレッサーです
因みにコンプレッサーです
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2019/2/25 04:56:03
以前、行った時に、客と店員が話してたのですが、
修理は専用ダイヤルに電話してそっちに送ってもらうような事を
話してましたよ。
説明書に修理の際の往復送料は客持ちと書いてあるので、
購入店に持って行っても修理工場送りだと思いますので、
送料だけでも高く付くと思います。
とりあえず購入店に電話して確認してみては？
修理は専用ダイヤルに電話してそっちに送ってもらうような事を
話してましたよ。
説明書に修理の際の往復送料は客持ちと書いてあるので、
購入店に持って行っても修理工場送りだと思いますので、
送料だけでも高く付くと思います。
とりあえず購入店に電話して確認してみては？
回答
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A
回答日時：
2019/2/11 15:59:38
基本的にアストロの商品は使い捨てです。
新製品が次々と出るので、汎用性が無いと認識して購入するべきでしたね。
自分はラチェットに不具合が出たので店に持参した所、店員が値段相当ですから。と言われメーカー品の購入を勧められましたからね。
よって修理は可能かも知れないけど、高額になると予想されます。
その点ストレート社は自社で修理メンテナンスが出来る体勢が整ってるので、安心して購入できます。
余談としてスプレーガンを購入し、数回使用して掃除したらエアーが出なくなり修理依頼しましたが、送料も工賃も無料でした。また急いでいたので代替え品として同じスプレーガンを購入しましたが、今度はエアーが止まらず…。こちらも初期不良と理由で新品と交換してもらえました。
両社供同じような商品を扱ってますが、ストレート社のほうが品質も良く、上記の理由からアストロの商品は使い捨てと認識して購入してますから、機械物は購入しません。
新製品が次々と出るので、汎用性が無いと認識して購入するべきでしたね。
自分はラチェットに不具合が出たので店に持参した所、店員が値段相当ですから。と言われメーカー品の購入を勧められましたからね。
よって修理は可能かも知れないけど、高額になると予想されます。
その点ストレート社は自社で修理メンテナンスが出来る体勢が整ってるので、安心して購入できます。
余談としてスプレーガンを購入し、数回使用して掃除したらエアーが出なくなり修理依頼しましたが、送料も工賃も無料でした。また急いでいたので代替え品として同じスプレーガンを購入しましたが、今度はエアーが止まらず…。こちらも初期不良と理由で新品と交換してもらえました。
両社供同じような商品を扱ってますが、ストレート社のほうが品質も良く、上記の理由からアストロの商品は使い捨てと認識して購入してますから、機械物は購入しません。
A
回答日時：
2019/2/10 22:38:36
半年保証ってなってるけどね定格時間超えるようなプロパン大タンクに繋げたりしなければ壊れることも無いそれにバルブ汎用関連部品もモノタロウで手に入る
A
回答日時：
2019/2/10 20:59:27
どんなコンプレッサーですか？オイルフリーのサイレンサータイプは新品と交換です。修理ではありません。新品の費用です。
A
回答日時：
2019/2/10 20:43:26
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