教えて！住まいの先生
Q ニトリってあまり評判が良くないのですか？
2週間程前お店に行ってベッドを購入し、明日業者さんが来られて組み立てまでしてもらうのですが、口コミを調べると「壁に傷が付いた」や「破損やヒビが入ってた」など多々目にしました。
購入前に口コミを見ずに購入した自分がいけないですが、こういうトラブルは良くある事なのでしょうか？
購入前に口コミを見ずに購入した自分がいけないですが、こういうトラブルは良くある事なのでしょうか？
質問日時：
2020/10/3 09:05:31
解決済み
解決日時：
2020/10/4 14:22:05
回答数： 4 ｜ 閲覧数： 2857 ｜ お礼： 0枚
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2020/10/4 14:22:05
ニトリは日本で一番配送の件数が多い為、その分他のメーカーよりもトラブルの件数が多くなるのはある意味当然なのです。
また、丁寧な対応はわざわざネットに書き込みませんが、不快な思いをすればわざわざ色んな所に書き込む人は多いですから、トラブルがより目立つようになっているのです。
当日、配送前と配送後に傷の相互確認などがされますから、あまり心配する必要はありません。
また、丁寧な対応はわざわざネットに書き込みませんが、不快な思いをすればわざわざ色んな所に書き込む人は多いですから、トラブルがより目立つようになっているのです。
当日、配送前と配送後に傷の相互確認などがされますから、あまり心配する必要はありません。
質問した人からのコメント
回答日時： 2020/10/4 14:22:05
そういう事だったのですね。納得しました！私も今日ベッドが届いて組み立てて頂いたのですが特に何も問題ありませんでした。ネットに惑わされないようにします。皆様ありがとうございました。
回答
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A
回答日時：
2020/10/3 14:25:38
ニトリだから。という話ではなく、ニトリは規模が大きいので、悪かった部分も含めて目立ってしまうという話です。
まぁ、しっかり監視して、事前に傷が付きそうなところは養生してもらうとか、ネジ部分を受取り前にしっかり確認するなどするしかありません。
まぁ、しっかり監視して、事前に傷が付きそうなところは養生してもらうとか、ネジ部分を受取り前にしっかり確認するなどするしかありません。
A
回答日時：
2020/10/3 10:07:56
ニトリだからじゃないです。
どの家具屋も配送部門の人の技術です。
けっこうよくあります。
ちゃんとした人ならそんなことにはなりません。
運なので、何かあったらちゃんとクレーム入れましょう。
ニトリはむしろ、海外製品の臭いがよくトラブルになります。
どの家具屋も配送部門の人の技術です。
けっこうよくあります。
ちゃんとした人ならそんなことにはなりません。
運なので、何かあったらちゃんとクレーム入れましょう。
ニトリはむしろ、海外製品の臭いがよくトラブルになります。
A
回答日時：
2020/10/3 09:24:25
滅多にありません、どんな業者でもトラブルはあります、ベッドならマットレス以外はバラバラですから傷の心配はないですよ、
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