教えて！住まいの先生
Q ㈱スマサポの家賃保証について質問です。
入居時に強制的に上記家賃保証に加入させられ、1万円を支払いました。事情があって8か月で転居することになったのですが、退去後半年以上経ってから、更新保証料の請求がスマサポから届きました。スマサポが提供する入居者管理アプリのtotono上で退去の手続きをし、賃貸契約が既に終了しているにも関わらず、更新保証料を請求してくるのはおかしくないでしょうか？
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2024/12/4 20:16:37
ただの間違いですから連絡すれば問題ありません
たまにありますね
たまにありますね
質問した人からのコメント
回答日時： 2024/12/4 20:16:37
回答ありがとうございます！
確認したら先方のシステム上のミスでした。
それにしても人騒がせですね、スマサポは。
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