教えて!住まいの先生

Q 分譲マンションの音について。 生活音ではありません。新築購入してもうすぐ丸5年になりますが、購入当初より、不規則に「ゴォ~」という音に悩まされていました。

購入当初は原因がわからず、施工会社にも来てもらいましたが、いつも音がなっているわけではないので、原因不明のままでした。
音は天井のどこかから聞こえるので、音がなっているときに浴室の点検口から天井裏をビデオ撮影して、それを施工会社の担当者に聞いてもらったりしましたが、何も手を打てず。時間だけが経過しています。
それが、今年の11月、ひょんなことから、お隣りが関係していると思われて、ご協力をいただき、実験したら、原因がわかりました。
お隣がキッチンの換気扇を回すとうちに音がなります。
強でまわすと強い音が。弱でまわすと弱い音が。
しかし、お隣りが窓を開けると音も止まります。
そこまで分かったので、管理会社、施工会社に連絡して、直してもらうよう要請しました。
管理会社は好意的に対処してくれようとするのですが、施工会社は原因がわからない。建築のせいかもわからないから、対処できない、の一点はりで、動いてくれません。
お隣の換気扇が原因と分かって、一度きてもらい、お隣の協力で、現地で音を聞いてもらいましたが、その後も対策なし。
施工会社の担当者はまったくあてにできません。
ちなみに、うちは静岡県。施工会社は千葉県です。
遠方だから頻繁に調べに来ることもしないし。

私がシロウト考えでも隣の換気扇が原因としても、それがどういう理由でうちに音がなるのかの特定は困難かと思われます。
特に、マンションですし、天井裏をひっぺがして調べる、というのも難しいと思いますし。

現在、お隣さんはうちに気を使って、換気扇を回すときは弱でまわしてくれています。
夜も以前よりは控えてくださっています。
(夜遅くまでお仕事なさっているご夫婦なので、以前は深夜によくなっていました)
このように、気を使っていただいて、お隣さんに申し訳ない気持ちでいっぱいです。

私としては、売却するにしても、お隣の換気扇の音が響くような物件は売れるわけないと思います。これで、音が治らないなら、このまま生活を続けていかざるをえません。

購入してすぐ音の件は管理会社を通じて施工会社へは申告してあります。
購入時から発生している音なので、建築の問題と確信しております。

4年以上経過して、やっとお隣の換気扇が原因とわかったのですが、今の時点で、マンションの売買契約を解除できるでしょうか?今まで支払った金利を含めたローンの支払いや、管理費なども返還してほしいです。

それが無理なら、損害賠償、慰謝料をとることはできるでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。
補足

捕捉します。
お隣が強で換気扇を回したときの、うちに響く音はかなり大きい音です。
夜中、朝4時までなり続けたときは私も妻も眠れず、精神的に大きなダメージを受けました。
お隣さんは今、気を使ってくれていますが、わたくしどもとしては、日々、その負い目を持ちながら生活しています。
この不自由な生活を強いられることに対しての慰謝料であり、損害賠償とは、もともとマンションに施工時の欠陥があったわけですから、その損害に対してです。

質問日時: 2012/12/18 18:31:00 解決済み 解決日時: 2012/12/24 23:32:02
回答数: 3 閲覧数: 848 お礼: 250枚
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2012/12/24 23:32:02
これは,情報を集めることから,かな。

同じ階の他の部屋はどうなのか。たとえば,お宅で換気扇をつけたら反対側の隣が鳴るとかいうことはないのか。

そして,上下の階の同じ位置関係の部屋ではそれは起こらないのか。

もし,起こっているとしたら,それは明らかな設計ミス。
おこっていないなら,施工ミスの可能性がありますよね。

購入してからずっと鳴っていたなら,やはり直す義務はあるのではないかと思います。業者さんも来てくれていたのでしょう。
振動が原因ならなにか共振を止めれば音は止まるはずだし,原因が分かったのだから手は打てる気がします。まず窓を開ければ止まるというのだから,密閉されていないようにすればいいような感じもするのです。

覚悟して訴える気があるなら,弁護士さんにまず相談ですね。そのうえでまず直す気があるなら直せということを施工会社に内容証明なりで送る。とか,になると思います。
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質問した人からのコメント

回答日時: 2012/12/24 23:32:02

どうもありがとうございました。
施工会社も販売会社も管理会社も互いに責任回避に終始し、難しい状況ですが、いろいろ手を尽くしてみます。

回答

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A 回答日時: 2012/12/19 13:20:27
別の民間調査会社を入れて
弁護士入れて話し合いが筋でしょう。
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A 回答日時: 2012/12/18 18:47:38
それは無理でしょう
4年住んでるんですから

損害も出ていないし、慰謝料はなんの慰謝料ですか?

例えばその音が原因で病気になり、診断書があってその音と病気の因果関係が証明されれば損害賠償、慰謝料は発生するかもしれませんが・・・

筋としてはきちんと直してもらう
それだけでしょう

マンション全体の問題にすると脅してみたらもっと親身になってくれるんでは?
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