教えて！住まいの先生
Q ［至急］新築注文住宅の施工ミスについて教えてください。
7月末の引き渡し予定で注文住宅の新築をしています。土地に都市ガスがないことをハウスメーカーが確認し、契約当初からプロパンガスの利用で進めていました。
今月に入り、ハウスメーカーから引き渡しに向けてガス会社を選定してほしいと言われました。その際、ボンベとメーターを繋ぐだけなのでお好きなプロパンガス屋を選んでくださいとも言われてます。
すぐにプロパンガス屋さんを決めて現地確認を行ったところ、建物にガス配管が全くない状態であることが発覚しました。さらに、法規制の都合上、給湯器からボンベを2m以上離す必要があるが、現状ではその離隔を取る術がなく防火ボードを立てる必要があるということでした。
事態をふまえハウスメーカーに話を聞くとハウスメーカー内でこれまでプロパンガスの施工経験がなく現場や設備関係の協力会社との連携不足だったとのことです。
ハウスメーカーからは、謝罪と建物の外壁に作孔し、配管を通すこと方法を提案されていますが本来必要のない孔を空ける点に不満を感じています。また、確認不足の結果、家の配色や外観に合わないボード設置が生じることが不満です。(設計段階から調べてあれば給湯器の配置などを考えることができたはず)
このような場合、補修のみで返金などの処置は無いのでしょうか？
教えてください。
今月に入り、ハウスメーカーから引き渡しに向けてガス会社を選定してほしいと言われました。その際、ボンベとメーターを繋ぐだけなのでお好きなプロパンガス屋を選んでくださいとも言われてます。
すぐにプロパンガス屋さんを決めて現地確認を行ったところ、建物にガス配管が全くない状態であることが発覚しました。さらに、法規制の都合上、給湯器からボンベを2m以上離す必要があるが、現状ではその離隔を取る術がなく防火ボードを立てる必要があるということでした。
事態をふまえハウスメーカーに話を聞くとハウスメーカー内でこれまでプロパンガスの施工経験がなく現場や設備関係の協力会社との連携不足だったとのことです。
ハウスメーカーからは、謝罪と建物の外壁に作孔し、配管を通すこと方法を提案されていますが本来必要のない孔を空ける点に不満を感じています。また、確認不足の結果、家の配色や外観に合わないボード設置が生じることが不満です。(設計段階から調べてあれば給湯器の配置などを考えることができたはず)
このような場合、補修のみで返金などの処置は無いのでしょうか？
教えてください。
回答
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A
回答日時：
2024/7/18 14:50:22
プロパンガスを了承した時点で、壁か基礎には穴があくことは想定できたはずです。これは専門的な知識などは関係なくです。
当然、ハウスメーカーはガス屋ではないので配管もできないことも。
これを踏まえてですが、文句言っても仕方がないので、最善策としては耐火ボードよりは「容器庫」を設置した方が見た目はずっとスッキリします。
そして壁に穴をあけるより基礎に穴をあけた方が見た目のダメージもありませんし、給湯器までの配管は地中に埋めてしまえば見えません。
容器庫はガス屋にお願いするといいと思います。
当然、ハウスメーカーはガス屋ではないので配管もできないことも。
これを踏まえてですが、文句言っても仕方がないので、最善策としては耐火ボードよりは「容器庫」を設置した方が見た目はずっとスッキリします。
そして壁に穴をあけるより基礎に穴をあけた方が見た目のダメージもありませんし、給湯器までの配管は地中に埋めてしまえば見えません。
容器庫はガス屋にお願いするといいと思います。
A
回答日時：
2024/7/18 07:33:30
A
回答日時：
2024/7/17 13:09:05
ちょっと手厳しい回答が目立ちますが、これは完全な現場管理ミスです。
配管がなかったら住宅として機能しません。そして総請負じゃなくてメーカーの
嫌う施主支給となります。施主支給はメーカー側は利益を削られるので、拒否します。あまりにも都合のいい理屈です。素人が見積書なんか見切れるわけがない、
勝手に業者を決めて配管された、というならそれは違うと言いますが、仕上がってから配管してませんでした、、は施工者のミスです。
配管がなかったら住宅として機能しません。そして総請負じゃなくてメーカーの
嫌う施主支給となります。施主支給はメーカー側は利益を削られるので、拒否します。あまりにも都合のいい理屈です。素人が見積書なんか見切れるわけがない、
勝手に業者を決めて配管された、というならそれは違うと言いますが、仕上がってから配管してませんでした、、は施工者のミスです。
A
回答日時：
2024/7/17 07:50:10
ガスの配管にはとうぜん孔は開けますよ。しかもあなたの所はプロパンでしょう、なおさら。孔をあける必要がないとは何を言ってんの？ 都市ガスの場合は、家が建つ前に配管できるが。プロパンでもやろうと思えばできるが、それはあなたが事前に確認しておくことです。
A
回答日時：
2024/7/16 09:04:13
プロパンの場合はガス会社が配管工事を行いますので、ガス配管が無いのは当たり前です。なので「発覚した」という感覚はピンボケです。
間取と配置を優先をするので、ボンベの位置については二の次になります。また、法的な位置関係もそうですが、ボンベ交換しやすい位置に配置する必要があるので、それがガス会社の任意で決定します。
ガス会社を決めるタイミングがちょっと遅いような気もしますが、許容範囲かと思います。
そういった背景について説明不足だったことは事実ですから、謝罪されたのでしょう。
補修と設置がなされたのなら返金はありません。
間取と配置を優先をするので、ボンベの位置については二の次になります。また、法的な位置関係もそうですが、ボンベ交換しやすい位置に配置する必要があるので、それがガス会社の任意で決定します。
ガス会社を決めるタイミングがちょっと遅いような気もしますが、許容範囲かと思います。
そういった背景について説明不足だったことは事実ですから、謝罪されたのでしょう。
補修と設置がなされたのなら返金はありません。
A
回答日時：
2024/7/15 16:51:26
「納得できないから、納得のいくような代替え案を出してくれ」って交渉しましょう。
A
回答日時：
2024/7/15 10:20:04
事情はお察ししますが、
ガス工事を請負契約に入っていなかったのだとするとお互いの打ち合わせ不足ですね。(ハウスメーカー！頼むよ！って気持ちも分かりますが、打ち合わせ不足なのも事実)
で、返金ですがあなたから要求すると過大要求・恐喝になります。
理由してはあなを開けて配管する費用とボードの費用をハウスメーカー側は持つと言っており、これにより家屋利用の機能に問題は生じていないからです。
あとは例えば引渡し遅延によって生じる損害とかがあるのだとしたらあなたとメーカーが締結した契約次第ですので契約書を弁護士になったつもりで読み込んでください。
ガス工事を請負契約に入っていなかったのだとするとお互いの打ち合わせ不足ですね。(ハウスメーカー！頼むよ！って気持ちも分かりますが、打ち合わせ不足なのも事実)
で、返金ですがあなたから要求すると過大要求・恐喝になります。
理由してはあなを開けて配管する費用とボードの費用をハウスメーカー側は持つと言っており、これにより家屋利用の機能に問題は生じていないからです。
あとは例えば引渡し遅延によって生じる損害とかがあるのだとしたらあなたとメーカーが締結した契約次第ですので契約書を弁護士になったつもりで読み込んでください。
A
回答日時：
2024/7/15 09:07:26
＊プロパンガス業者決める時期が遅過ぎたと思います。ガス配管は、契約したプロパンガス業者が行います
A
回答日時：
2024/7/15 06:14:52
A
回答日時：
2024/7/15 05:42:56
こんにちは。プロパンガス施工経験のないハウスメーカって、あるんですね。よほど、都市部の、ハウスメーカーなのでしょうか。
さて、返金対応ですが、可能性はあると思います。
ハウスメーカも非を認めていますし、譲歩を引き出しやすい、状態です。
実際、我が家も、設計ミス等で、数万円ですが、値引き対応してもらいました。
外観などにこだわって、オプションなどを購入しているのならば、その費用の一部、あるいは、給湯機の設置に不備があるということでしたら給湯機の設置工事費の一部、あるいは、設計に不備があるとのことならば、設計費の一部を要求しても良いと思います。
場合によっては、給湯機の移設、目隠しの設置なども、できるかもしれません。
ただし、あまり強く要求すると、理不尽な要求と思われてしまう可能性があり、そうすると、一切の交渉ができなくなりますので、そこは、注意して下さい。
なっとくできる、解決ができるといいですね。
さて、返金対応ですが、可能性はあると思います。
ハウスメーカも非を認めていますし、譲歩を引き出しやすい、状態です。
実際、我が家も、設計ミス等で、数万円ですが、値引き対応してもらいました。
外観などにこだわって、オプションなどを購入しているのならば、その費用の一部、あるいは、給湯機の設置に不備があるということでしたら給湯機の設置工事費の一部、あるいは、設計に不備があるとのことならば、設計費の一部を要求しても良いと思います。
場合によっては、給湯機の移設、目隠しの設置なども、できるかもしれません。
ただし、あまり強く要求すると、理不尽な要求と思われてしまう可能性があり、そうすると、一切の交渉ができなくなりますので、そこは、注意して下さい。
なっとくできる、解決ができるといいですね。
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