教えて！住まいの先生
Q 賃貸でトラブルに巻き込まれた時の退去において、契約一時金もしくは敷金が返還されることはありますか？ 賃貸マンションに住んでいて、他住民の騒音やペットの飼育違反などに悩まされています。
警察にもお世話になり、管理会社へは相談を重ねたものの解決しない(する気が感じられない、黙認、擁護)ためこちらが退去する予定となっています。
2年の契約でしたが、更新まであと1年残っています。
契約書には、契約一時金はいかなる理由でも返還されないとの記載があります。
この場合、「契約一時金」の名目で返還することはできなくとも、相当額の支払いを管理会社に指示することはできるのでしょうか。
またこのような場合、管理会社との話次第では敷金を全額返金していただくことはできるのでしょうか。
管理会社は大手です。
管理会社の担当者は感情的で、上司には話を取り次ぐ事ができないと言われ、話が通じず非常にストレスが溜まっています。
返金が難しいのは承知の上ですが、経験談や知恵をお貸しいただきたいです。
2年の契約でしたが、更新まであと1年残っています。
契約書には、契約一時金はいかなる理由でも返還されないとの記載があります。
この場合、「契約一時金」の名目で返還することはできなくとも、相当額の支払いを管理会社に指示することはできるのでしょうか。
またこのような場合、管理会社との話次第では敷金を全額返金していただくことはできるのでしょうか。
管理会社は大手です。
管理会社の担当者は感情的で、上司には話を取り次ぐ事ができないと言われ、話が通じず非常にストレスが溜まっています。
返金が難しいのは承知の上ですが、経験談や知恵をお貸しいただきたいです。
質問日時：
2024/8/1 19:02:58
解決済み
解決日時：
2024/9/11 18:46:01
回答数： 6 ｜ 閲覧数： 138 ｜ お礼： 500枚
共感した： 0 この質問が不快なら
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2024/9/11 18:46:01
ご質問を読ませていただいた限りですと、
契約一時金は戻ってきません。
敷金は原状回復費が差し引かれて戻ってきます。
しかし、原状回復費も入居から1年の解約ですと、減価償却は殆どありません。
騒音等の問題があったとしても、借主さんの自主退去に変わりはなく、立ち退き等でない限り、交渉はほぼ確実に通りません。
集合住宅での騒音等の問題は、ガチャみたいなもんで、住んでみないと分からない一面があります。
ただ、ハズレを引く確率を下げる事は可能です。
・相場より安い物件は選ばない。寧ろ、設備等充実している相場より高い物件を選ぶ。
・入居者条件の厳しいところを選ぶ。例えば、外国籍・福祉利用・高齢者NGは当たり前として、会社員でなきゃダメ、とか、収入証明の提出も求められるとか。
・子供可のファミリータイプはNG
・質問者さまがもし女性であれば、女性専用のところもオススメします。騒音出す人の割合は男性の方が多いです。
相場より安い物件やボロ物件は、住まれている方も並以下の場合が多いです。
契約一時金は戻ってきません。
敷金は原状回復費が差し引かれて戻ってきます。
しかし、原状回復費も入居から1年の解約ですと、減価償却は殆どありません。
騒音等の問題があったとしても、借主さんの自主退去に変わりはなく、立ち退き等でない限り、交渉はほぼ確実に通りません。
集合住宅での騒音等の問題は、ガチャみたいなもんで、住んでみないと分からない一面があります。
ただ、ハズレを引く確率を下げる事は可能です。
・相場より安い物件は選ばない。寧ろ、設備等充実している相場より高い物件を選ぶ。
・入居者条件の厳しいところを選ぶ。例えば、外国籍・福祉利用・高齢者NGは当たり前として、会社員でなきゃダメ、とか、収入証明の提出も求められるとか。
・子供可のファミリータイプはNG
・質問者さまがもし女性であれば、女性専用のところもオススメします。騒音出す人の割合は男性の方が多いです。
相場より安い物件やボロ物件は、住まれている方も並以下の場合が多いです。
質問した人からのコメント
回答日時： 2024/9/11 18:46:01
皆さまご回答いただきありがとうございました。
きちんと管理しない管理会社に管理費を払わされ、(もはや存在意義のない)規約をきちんと守って住んでいる側が退去するはめになり悔しいです。
管理会社の対応の質の悪さについては会社にクレームを入れようと思います。意味ないと思いますが。
同じような悩みで辿り着いた方のためにこの質問はここに残します。
回答
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A
回答日時：
2024/8/7 17:08:33
あなた様はかなり勘違いをしてますね。
マンションの所有者は、１部屋事に異なります。
そして、賃貸管理会社も１部屋事に異なります。
他の部屋の騒音は、あなた様のオーナーや管理会社は関係の無い事です。
あなた様が別の部屋の騒音に巻き込まれたのをなんで、あなた様の部屋の窓オーナーや管理会社が、敷金を全額返金することになるのでしょうか？
他の部屋の苦情は、あなた様自身がその部屋の入居者やその部屋のオーナーや管理会社に直接に苦情を言うものです。
マンションの所有者は、１部屋事に異なります。
そして、賃貸管理会社も１部屋事に異なります。
他の部屋の騒音は、あなた様のオーナーや管理会社は関係の無い事です。
あなた様が別の部屋の騒音に巻き込まれたのをなんで、あなた様の部屋の窓オーナーや管理会社が、敷金を全額返金することになるのでしょうか？
他の部屋の苦情は、あなた様自身がその部屋の入居者やその部屋のオーナーや管理会社に直接に苦情を言うものです。
A
回答日時：
2024/8/7 15:48:15
1年くらい住んでからだと難しいですね。
引っ越してすぐに隣上下が眠れないくらいうるさいとかなら、証拠動画等を撮り、交渉する余地はありますが、、、。
後から引越してきた奴がうるさい場合は管理会社が対応してくれないのか対応してもうるさいままなのか分かりませんが、あんまり頭にくるようでしたら弁護士に相談してみてください。
引っ越してすぐに隣上下が眠れないくらいうるさいとかなら、証拠動画等を撮り、交渉する余地はありますが、、、。
後から引越してきた奴がうるさい場合は管理会社が対応してくれないのか対応してもうるさいままなのか分かりませんが、あんまり頭にくるようでしたら弁護士に相談してみてください。
A
回答日時：
2024/8/7 10:29:44
法的には別々の事と分けて考えます。
敷金返還とかは大家の仕事です。
苦情処理なども大家の仕事ではありますが、管理会社へ下請けに出してます。
管理会社の対応が気に入らない場合ですが、管理会社へ慰謝料を求める事になります。
だけど、退去前に貸主へ管理会社の対応が悪いってクレーム入れるべきでしたよね。
そこから貸主と退去の条件交渉をすべきですよね。
それらの過程を省いたらあなたの自己都合の退去になりますよ。
敷金返還とかは大家の仕事です。
苦情処理なども大家の仕事ではありますが、管理会社へ下請けに出してます。
管理会社の対応が気に入らない場合ですが、管理会社へ慰謝料を求める事になります。
だけど、退去前に貸主へ管理会社の対応が悪いってクレーム入れるべきでしたよね。
そこから貸主と退去の条件交渉をすべきですよね。
それらの過程を省いたらあなたの自己都合の退去になりますよ。
A
回答日時：
2024/8/7 09:56:23
出来ないでしょう。管理会社はあくまで仲介人、大家は住民間のトラブルには関わりません。
管理会社が大手なら大手な程そこについての守りは徹底していると思います。
管理会社が大手なら大手な程そこについての守りは徹底していると思います。
A
回答日時：
2024/8/4 13:23:04
＞契約一時金もしくは敷金が返還されることはありますか？
基本的にないです。理由は大家自身の騒音、飼育の問題ではないですから、本来は当事者同士の問題だからです。例えば、戸建住宅で町内会に同じ様に騒音を発する動物を飼っている住居があるとしら、どうでしょう。同じことです。ただ大家側は集合住宅の環境を守るために注意喚起をしたりする義務はありますが、大家自体が悪いとまでは言えないです。
基本的にないです。理由は大家自身の騒音、飼育の問題ではないですから、本来は当事者同士の問題だからです。例えば、戸建住宅で町内会に同じ様に騒音を発する動物を飼っている住居があるとしら、どうでしょう。同じことです。ただ大家側は集合住宅の環境を守るために注意喚起をしたりする義務はありますが、大家自体が悪いとまでは言えないです。
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