教えて！住まいの先生

最初に契約して入居する前に自分のポストを確認したのですが、ポストの中が広告や、前の住人宛の郵便物でパンパンになって取り出すのに苦労しました。しかも、自分が入居する3年前とかの紙が入っていて唖然としました。
不動屋さんに連絡すると、電話で謝らせてくれとか言い出したので、少し腹が立ってもういいです。とあしらいました。普通に考えれば直接謝りに来るのが筋ではないでしょうか。
また、実際に入居してからすぐにあらゆるところで不具合が見つかりました。
電気の配線？というのでしょうか、そこが老朽化で風呂場の電気がつきにくくなっていることがわかりました。また、台所の流しの排水溝が部分が老朽化しており、水漏れが起きました。
不動産屋にそれらの件を報告すると、前の住人が退去してからしばらく経っており、自分が契約してから入居するまでの月日が短く、時間が間もなかったからリフォームできなかったと訳のわからぬ言い訳をしてきました。実際契約してから引っ越すまでは1ヶ月半〜2ヶ月ほどありました。
また、入居してから網戸の締まりが悪く、業者を呼んだところ網戸の車輪が一つなくなってることがわかったり、今日に至っては隣の住人が退去して、業者が掃除をしにきて、自分のベランダに隣の部屋のベランダから埃やら砂などが飛んできており、絶句するほどベランダが汚くなっていたり、自分の部屋の玄関の前が埃だらけになっている状況です。
明日か近いうちにこれらの事も踏まえてクレームを入れて何か対処かお詫びをしてもらおうと考えていますが、何かお詫びを要求しようとするのは、甚だおかしいでしょうか。
確かに、網戸に関しては入居前に確認をよくしなかった自分が悪いですが、電気や排水溝、ポストの件、隣の部屋の掃除による自室のベランダや玄関前が汚くなっていることに関しては、自分には非がないと感じております。
今回の件と、それまでの件を踏まえて不動産屋、並びに大家にクレームを入れてお詫びを要求することはしてもよろしいでしょうか。
是非，皆さんの意見をお教え願いますでしょうか。