教えて!住まいの先生

Q 水漏れについてです。至急教えてください、、 昨日からソファが濡れてるなと思い、私が何が濡れてるものを置いたのかもと思っていたら天井から水滴がぽつぽつと垂れてきてました。

水滴が落ちてくるのはずっとではなく決まった時間に落ちてきてるっぽくて、そうなると上の階の人がなにかしら使ってる時間帯と使ってない時間帯で水漏れが起きてるのだと思います。
以前、上の階の人とお話した時、前も水漏れしてて自分で直したとおっしゃってたので心当たりはあります。
私としては2日かけて1部なんの水かもどこからの水かも分からない液体が布製のソファにしみているのが気持ち悪くて仕方ありません。
賠償?してくれるのであれば交換したいところです。
火災保険には入っててまた明日の営業時間に管理会社に改めて連絡しようと思うのですがなにかしら賠償はあるのでしょうか
質問日時: 2024/10/4 01:17:53 解決済み 解決日時: 2024/10/4 02:50:32
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2024/10/4 02:50:32
不動産屋です。

そもそも、上階からの水漏れであれば質問者様の保険を使う必要はありません。

簡単に言うと、壁の中(見えないところ)が原因の水漏れであれば大家さんの負担。壁の外側(見える部分)が原因の水漏れであれば上階の人の負担。

壁の中の場合は、マンションが古い場合は溜まった雨水などの原因もあり得ますので特定には時間がかかる場合がありますが、質問を読む感じ、排水管に亀裂が入っている為、そこから水漏れが発生してるんだと思います。

保険会社ではなく、まずは管理会社に連絡が正しいです。その後、過失責任のある保険会社とのやり取りですね。

ソファーも車と一緒で、現存価格以上の賠償金の支払いはありません。車の事故の時も、めちゃくちゃボロい中古車を新車時の値段で賠償はされませんよね。同じです。めちゃくちゃボロい中古車の現在の価格を最大値として賠償されます。修理なのか、新しいソファーを購入するのかの選択はできます。
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質問した人からのコメント

回答日時: 2024/10/4 02:50:32

ありがとうございます!
おそらく壁の中で水の色も黄色っぽいので雨水を願います、、、
でも時間差で出たり出なかったりとあるのでトイレの可能性もありますよね、、
ソファーは修理というか完全クリーニングできるならそうしたいのですが垂れてきた液体が何かによって判断するつもりです!

回答

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A 回答日時: 2024/10/4 01:41:38
賃貸なら管理会社へ急報しましょう。
保険でなくかしてくれるかも知れないので写真忘れずに。
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A 回答日時: 2024/10/4 01:20:34
修理修復できるものは新品と交換する事はありません。そのため、ソファーが張り替えをするなどで対応できるものであれば、新しいものを購入する費用までは出ません。
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