教えて!住まいの先生

Q 住宅家財保険についです。 最初の事故連絡など保険会社への請求手続きは、請求者本人がするのでしょうか? 代理店である賃貸管理会社がするのでしょうか?

質問日時: 2024/10/4 17:06:16 解決済み 解決日時: 2024/10/6 10:35:42
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2024/10/6 10:35:42
保険契約ですので保険金請求は契約者本人しかできません。

代理店であっても請求どころか契約内容の問い合わせすらできません。
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A 回答日時: 2024/10/4 17:33:35
どちらでも構わないです。どちらにお願いしても契約者や当事者が変わるわけではないです。代理店は文字通り代理店ですので、請求手続きの案内はしてもらえても、審査や保険金の支払いは保険会社がすることですので。
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A 回答日時: 2024/10/4 17:26:26
原則被保険者(入居者)ですが、手続きをどこまでサポートするかは管理会社次第というか、その担当者次第でしょうね。賃貸管理に限らず、どんな仕事(会社)でも仕事の丁寧さは人によって違いますから。
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