教えて！住まいの先生
Q 【新築建設中のトラブルについて】 現在、積水ハウスにて新築を建てており、年末頃に完成予定です。 ところが先日、工事中の家に泥棒が入ってしまいました。
積水ハウス側には落ち度がない為、窓交換のみ補償しますとの見解でした。そのことにはこちらも納得したのですが、私が抱えている問題はそれには付随した次のことです。
この家を建てるにあたり、積水ハウス側の提案でとても窓が多い設計になっております。
そのためこちらとしては防犯の心配があったので、設計士や営業担当に再三「防犯面は本当に大丈夫でしょうか？」「やはり窓を減らそうか考えている」との質問をしており、その度に「この窓なら大丈夫です」「締め忘れさえなければ入られません」との回答でした。
しかしその言葉を信じた結果がこれ…。
納得できず、積水ハウスに「あれだけ大丈夫と言っていたのに、いとも簡単に入られてしまい今後住むのに不安しかない。せめて積水ハウス側で防犯カメラの設置など、そちらで対応して頂きたい」と伝えました。
すると積水ハウス社内で話し合った結果「確かに説明不足であったことには謝罪するが、それ以上の補償は出来ない」との返答でした。
こちらとしてはすごく残念な思いと、納得がいかない気持ちでいっぱいです。
皆さまはこの件についてどう思いますか？
ご意見やアドバイス等を聞かせてくだい。
宜しくお願い致します。
この家を建てるにあたり、積水ハウス側の提案でとても窓が多い設計になっております。
そのためこちらとしては防犯の心配があったので、設計士や営業担当に再三「防犯面は本当に大丈夫でしょうか？」「やはり窓を減らそうか考えている」との質問をしており、その度に「この窓なら大丈夫です」「締め忘れさえなければ入られません」との回答でした。
しかしその言葉を信じた結果がこれ…。
納得できず、積水ハウスに「あれだけ大丈夫と言っていたのに、いとも簡単に入られてしまい今後住むのに不安しかない。せめて積水ハウス側で防犯カメラの設置など、そちらで対応して頂きたい」と伝えました。
すると積水ハウス社内で話し合った結果「確かに説明不足であったことには謝罪するが、それ以上の補償は出来ない」との返答でした。
こちらとしてはすごく残念な思いと、納得がいかない気持ちでいっぱいです。
皆さまはこの件についてどう思いますか？
ご意見やアドバイス等を聞かせてくだい。
宜しくお願い致します。
回答
A
回答日時：
2024/11/16 10:06:59
お気持ちお察しします。うちは防犯ではないですが、いかついパソコンを置く部屋があり、放熱がやばいから対策したいといったけど、平気ですよと言われ、住んでみたら蒸し風呂になってしまいました。
まあ、納得してしまった以上、泣き寝入りですね。
相談者さんの場合はまだ工事中ですので、保証という形ではなく、お金出すから防犯強化したいという流れで、ただ、経緯もあるから工事費などを勉強してもらうような感じで相談がいんじゃないでしょうか。最も優先度が高いのは防犯であって、今回の責任問題でも、費用でもないので、一番優先すべきことを大事にするのがよかと思います。
まあ、納得してしまった以上、泣き寝入りですね。
相談者さんの場合はまだ工事中ですので、保証という形ではなく、お金出すから防犯強化したいという流れで、ただ、経緯もあるから工事費などを勉強してもらうような感じで相談がいんじゃないでしょうか。最も優先度が高いのは防犯であって、今回の責任問題でも、費用でもないので、一番優先すべきことを大事にするのがよかと思います。
A
回答日時：
2024/11/14 15:28:41
保証もしかりですが、あれだけ言って大丈夫と言ってたくせに泥棒入るんかい！！ですよね。
どの段階まで施工が進んでいたのでしょうか？
窓の鍵を閉めてたら大丈夫って言ってたのに泥棒が入ったということは閉め忘れてたのでしょうか？
いくら工事中で良かった。工事中だから泥棒入れた。と言われても、気持ち的にはが納得できないですよね。
例えば、中古物件でこの家には以前泥棒が入ったことがあるなんて聞いたら誰も買わないはずです。
せめてもう少し誠意を見せてくれたら、コレしてくれたししょうがないかって気持ちにもなるかもですが、つき跳ねられると辛いですね。
どの段階まで施工が進んでいたのでしょうか？
窓の鍵を閉めてたら大丈夫って言ってたのに泥棒が入ったということは閉め忘れてたのでしょうか？
いくら工事中で良かった。工事中だから泥棒入れた。と言われても、気持ち的にはが納得できないですよね。
例えば、中古物件でこの家には以前泥棒が入ったことがあるなんて聞いたら誰も買わないはずです。
せめてもう少し誠意を見せてくれたら、コレしてくれたししょうがないかって気持ちにもなるかもですが、つき跳ねられると辛いですね。
A
回答日時：
2024/11/13 19:09:02
建築途上で泥棒が入ったとのこと。何か盗まれたんですかね？
家財なんか、まだ入っていないのでは。何が問題なのかが分かりません。
泥棒が入ったことが問題？ 建築途上では第三者がいくらでも入れます。
家財なんか、まだ入っていないのでは。何が問題なのかが分かりません。
泥棒が入ったことが問題？ 建築途上では第三者がいくらでも入れます。
A
回答日時：
2024/11/12 16:04:32
泥棒は、どんな家でも入ります。運が悪かっただけです。
窓が多い少ないでいえば、窓無しの家なんか実際住めたもんじゃないでしょうし。。。
建設中であれば、ご本人の何かじゃなくて建築資材や工具が目的の泥棒でしょうからね。むしろ被害にあったのは、建築会社等デベロッパー。
むしろ人が住んでないから簡単に泥棒ができるんです。
気持ち的には残念なのわかりますが、どうしようもないです。
一生泥棒が入らないなんて誰も保証はできないです。
あとは、予算を上げてガラスのグレード上げるか、防犯シャッターをつけるか。
警備会社と契約するかです。
窓が多い少ないでいえば、窓無しの家なんか実際住めたもんじゃないでしょうし。。。
建設中であれば、ご本人の何かじゃなくて建築資材や工具が目的の泥棒でしょうからね。むしろ被害にあったのは、建築会社等デベロッパー。
むしろ人が住んでないから簡単に泥棒ができるんです。
気持ち的には残念なのわかりますが、どうしようもないです。
一生泥棒が入らないなんて誰も保証はできないです。
あとは、予算を上げてガラスのグレード上げるか、防犯シャッターをつけるか。
警備会社と契約するかです。
A
回答日時：
2024/11/9 20:34:24
窓と泥棒は関係ありません。
泥棒はどのように侵入するか下調べをして仕事をします。
どこから侵入して何処から逃走するか、
仕事時間を決めます。
何が盗まれたのでしょうか。
建築資材、設備機器が盗まれた場合と、コンプレッサーや大工道具が盗まれたのでは対処が変わります。
大工は道具を毎日持ち帰り手入れをするのが基本です。
まさか現場に置いていて盗まれた場合は、現場管理ができていない工事です。
泥棒はどのように侵入するか下調べをして仕事をします。
どこから侵入して何処から逃走するか、
仕事時間を決めます。
何が盗まれたのでしょうか。
建築資材、設備機器が盗まれた場合と、コンプレッサーや大工道具が盗まれたのでは対処が変わります。
大工は道具を毎日持ち帰り手入れをするのが基本です。
まさか現場に置いていて盗まれた場合は、現場管理ができていない工事です。
A
回答日時：
2024/11/9 17:46:46
積水ハウスは業界のレクサスの様な存在です。
建築中の泥棒も有るには有りますが稀です。
バールで開けられたらどうにもなりません。
防犯カメラやセンサーライトで対策してください。
積水ハウスは超一流 垂涎の的です。
外構やら色々仕上げてください。
https://youtu.be/2id7QiL7QPc?feature=shared
建築中の泥棒も有るには有りますが稀です。
バールで開けられたらどうにもなりません。
防犯カメラやセンサーライトで対策してください。
積水ハウスは超一流 垂涎の的です。
外構やら色々仕上げてください。
https://youtu.be/2id7QiL7QPc?feature=shared
A
回答日時：
2024/11/9 16:53:39
防犯カメラよりも、「防犯ガラス」の要求を出してみるのはどうでしょう？
どうせ、窓も変えてくれるようですし。
どうせ、窓も変えてくれるようですし。
A
回答日時：
2024/11/9 16:26:04
以前警察から聞いた話
一度泥棒に入られると再び入られる可能性がある。
いわゆる泥棒仲間で情報共有し、しばらく経ってから再び侵入されるパターン。
侵入されにくい
侵入に時間がかかる
そういった防犯意識は必要と言ってた。
完成するまえに防犯専門店や警備会社など一度相談とかしてアドバイスを貰ったら少しは安心できると思う。
今は防犯カメラ
センサーライト
砂利の庭
犬
SECOMやALSOKの導入
とか色々対策してる家のほうが多いです。
一度泥棒に入られると再び入られる可能性がある。
いわゆる泥棒仲間で情報共有し、しばらく経ってから再び侵入されるパターン。
侵入されにくい
侵入に時間がかかる
そういった防犯意識は必要と言ってた。
完成するまえに防犯専門店や警備会社など一度相談とかしてアドバイスを貰ったら少しは安心できると思う。
今は防犯カメラ
センサーライト
砂利の庭
犬
SECOMやALSOKの導入
とか色々対策してる家のほうが多いです。
A
回答日時：
2024/11/9 13:08:02
腹が立ちますね。大工さんたちは工具を持ち帰るので、泥棒は何が欲しかったのでしょう。
積水ハウスの「締め忘れなければ大丈夫」という言葉は住み始めてからの話でしょう。外構が完成して、カーテンやシャッターを閉めて、セコムとか入れて、人が住んだ状態の話。
工事中の泥棒はゼロではないですが、住宅よりは少ないし、それなりに対策はされています。
それでも入られたのは、運が悪かった。
積水ハウスの回答は当然だと思うし、それ以上は求められないと思います。
積水ハウスの「締め忘れなければ大丈夫」という言葉は住み始めてからの話でしょう。外構が完成して、カーテンやシャッターを閉めて、セコムとか入れて、人が住んだ状態の話。
工事中の泥棒はゼロではないですが、住宅よりは少ないし、それなりに対策はされています。
それでも入られたのは、運が悪かった。
積水ハウスの回答は当然だと思うし、それ以上は求められないと思います。
A
回答日時：
2024/11/9 12:38:14
防犯カメラ無償での要求は過剰請求になります
キツイ言い方をすれば今話題のカスハラです
有償にはなりますが防犯対策を一緒に考えて貰い施工して貰いましょう
ある程度の配慮（値引き等）はあると思います
キツイ言い方をすれば今話題のカスハラです
有償にはなりますが防犯対策を一緒に考えて貰い施工して貰いましょう
ある程度の配慮（値引き等）はあると思います
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