教えて！住まいの先生

Q 水漏れ嫌がらせ現在、202号室からの水漏れに悩まされています。以下のような経緯があります： 11月5日に水漏れを管理会社へ報告。

リフォーム業者が来ましたが、「202号室からの水漏れなので作業できない」と言われました。
202号室の住人が工事を拒否しており、「仕事がある」「合鍵の使用は禁止」と主張して、修理が進んでいません。
消費者センターから連絡してもらいましたが効果がなく、東京都賃貸ホットラインにも対応してもらえませんでした。
昨日、管理会社から「23日に工事をする」と言われましたが、こちらの日程の確認は一切されていません。
通報時は1時間に1滴の水漏れだったのが、現在は1日に数リットル漏れるようになり、深刻化しています。
警察に相談しましたが、「対応したくない」と断られてしまいました。

また、水道管がこのまま放置されることで爆発やさらなる被害が起きないか心配です。

質問：

202の水道を止めていいですか？止める方法は？止めた場合のリスクは？家壊されてるんで流石に水道を止めた方がいいと思うのですが。工事催促された腹いせに？わざと水流しまくってる感じもあります。

質問日時： 2024/11/17 06:53:20 回答受付中残り時間： 2日
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回答

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A 回答日時： 2024/11/17 09:55:18

そういう時の為に供託という制度があります。
説明すると長くなるのでご自身で調べてみてください。
家賃を大家に払うのではなく、法務局に預けるわけです。
法的には家賃を払ったことになりますので、契約解除にはなりません。
修理の義務は大家にあり、例え入居者が入室拒否したとしても強行して入室することは大家の権利として認められています。
大家が本気にならないと解決しません。
大家の本気を出させる為には家賃が入らない状況を作ることです。
消費者センターや警察は何もしてくれなくて当然です。
自ら自己防衛しない人は誰も助けてなんてくれませんよ。
まずは窮状を大家宛に手紙を書いて下さい。
期限を切って、それでも対応しない場合はやむなく、致し方なく（ここ大事）、家賃の全額の供託をする旨、と漏れ出してからの家賃減額を要求しましょう。
家賃減額は
家賃減額ガイドライン
で検索して下さい。数千円単位ですが適正値が簡単に出せます。