教えて!住まいの先生

Q 賃貸マンションに住んでます。水道代2ヶ月分計4万請求されました。全く心当たりがなく意味が分からないです。

水道局に電話しましたが、水道のメーターがマンション全体で一つしかないから調査するのは不可能と言われました。本気で意味がわからないです。管理会社に電話しても折り返しますでその後音信不通です。
これは絶対に支払わなければいけないのでしょうか?なにか保険使えないですか?平日の日中は仕事に出ておりますし、土日もほとんどお昼は空けてます。そもそも私と娘(2歳半)暮しなのでその水道の量になるのはおかしいと思います。
質問日時: 2024/11/19 13:56:38 解決済み 解決日時: 2024/11/22 07:01:01
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2024/11/22 07:01:01
目に見えて漏水が確認できないなら、トイレのボールタップが原因かも。

もしくは水道メーターの期限が切れて、指針がおかしいとか。

保険は使用できませんが、漏水原因が判明すれば、水道局に修繕した事等を証明すれば、減免適応してもらえます。

管理会社にはしつこい人と思わせるくらい連絡入れて調査してもらいましょう。
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質問した人からのコメント

回答日時: 2024/11/22 07:01:01

トイレが原因でした。
修理に入ってもらいます。
ありがとうございました。

回答

4 件中、1~4件を表示

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A 回答日時: 2024/11/19 20:11:25
メータがマンションで1台なら全戸で割った金額が4万円って事ですかね

なら誰かが流しっ放しだったのかな
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A 回答日時: 2024/11/19 14:49:35
検針ミスとか、
とにかく漏水していないか
メーターを確認する。
大丈夫なら、メーター指示数を確認して
これまでの検針による指示数の開示等を
求めるなど、納得がいくまで
支払を猶予してもらえばよいです。
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A 回答日時: 2024/11/19 13:56:48
・水道代の高額請求については、まず管理会社に再度連絡を取り、請求内容の詳細説明を求めることが重要です。

・メーターが一つしかない場合、各世帯の使用量を正確に測ることは難しいため、一定の按分方法で請求されている可能性があります。その按分方法が適切かどうかを確認する必要があります。

・請求金額に納得がいかない場合は、管理会社に文書で異議申し立てをすることをおすすめします。根拠となる資料(家族構成、生活パターンなど)を添付し、適正な請求金額の再計算を求めましょう。

・上記の対応で解決が難しい場合は、最終的に賃貸住宅紛争解決サービスなどの第三者機関に相談することも検討できます。ただし、手続きに多少の費用がかかる可能性があります。

・保険を使うことはできませんが、正当な理由があれば水道代の過剰請求分は支払う必要はありません。まずは管理会社と丁寧に協議していくことが大切です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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A 回答日時: 2024/11/19 13:56:44
賃貸マンションでの水道代請求に疑問がある場合、まず管理会社に再度連絡し、請求の詳細や計算方法を確認することが重要です。親メーター方式の場合、全体の使用量を均等に分配することがあり、個別の使用量と異なることがあります。管理会社が対応しない場合、消費者センターに相談することも一つの手段です。また、保険については、通常の賃貸契約では水道代に関する保険は含まれないことが多いですが、契約内容を確認してみてください。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1316484553
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1371311613
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11150704411
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12230115197
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14259171194

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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