教えて！住まいの先生

その鍵交換について、事前に説明があったらアウトですね。

別の話ですが、消毒なんかも直前キャンセルで施行後なら請求されます。
この辺は当たり前ですね。
直前キャンセル自体が原因で相手方に損害与えてるので。

鍵と工賃に分けて考えると、鍵自体は入居者が使うものなので使わないのにあなたが鍵代自体を払えば貸主側は過剰に利益を得ていますからそこは無しになるのかなぁと。
まぁこの場合、最低でも人件費は当然支払うべきものだと思います。

鍵に関しては請求する会社は少ないとは思いますが、今回のようにオーナー手配の場合は不動産屋が窓口と言うだけで、オーナーが言う通りに伝えているだけです。

仮に裁判やっても多分負けますよ。最低でもかかった分(人件費)は払え。直前キャンセルが原因で実質的損害与えてるんだから。でも鍵代本体代は関係ないよな。次の人に普通に使えるんだからとなると思います。

ただ鍵本体代は大して高くなく、どちらかといえばを人件費の方が高いです。

不動産屋からしてみたら今回みたいなオーナー手配の場合、早く全部払って終わりにしてくれないか？こっちも直前キャンセルとかされてオーナーからの信用もなくしてるし何の利益もない。こんな事で手間かけさせんじゃねーよ。元はと言えばお前のせいなんだし、迷惑料みたいなもんだろ！ほんと迷惑客だわって絶対思ってますw
これが自社手配なら全部返して、さっさとこんな客と縁切りたいって塩まいて終わらせるだけですけどね。

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契約書取り交わして無ければ必要ないです。
鍵交換ってあなたじゃなくても誰が入居しても必要だからね。
あなたが払う必要はありません。

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支払う必要がありますね。

既に相手方が契約の履行に着手していると考える事が出来るので、むしろ鍵代だけならまだ良心的な方です。

例えるなら、レストランで食事注文しておいて、ほぼ既に完成してる状態で急用が入ったら、「食べてないから払わない」は通用しませんよね？

それと同じです。

契約前に払わなくていいのは、
契約目的の主体債務である前家賃などは支払う必要はありませんが、既に履行されている部分であなたの都合でキャンセルしたなら、鍵代は払う必要がありますよ。

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不動産屋とあなた様が鍵交換代やキャンセル料を支払うことを口約束していたならば、その約束は有効です。
約束してなければ払う必要はないと思います。

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理屈上は、例え契約前でも、契約成立への期待を与える状態まで至っていた場合、一方的にキャンセルしたら申込者の契約締結上の過失となり、賃貸人側が契約手続のため発生した費用を申込者に負担させる事は有効です。

この手の話で争点になるのは重要事項説明でしょう。
完了しているのであれば契約成立への期待を与える状態まで至っていたと受け取れますし、契約日当日に行う予定でしたら、重要事項説明の内容で契約を見送る事はあり得る話ですので、前日キャンセルでも質問者さんが鍵交換費用を負担する義務はないでしょう。

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「では次の方の鍵交換費用は無償化してくれないと御互いサービスが悪いのでは？」
が交渉術として通用しそうな論理ですが不動産契約を家族に保証人をして貰う為に相手に嫌がれても費用面を交渉はしないと次から困りますよね。

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契約日というのは入居日ではなく不動産会社に行って契約書取り交わす日という認識でよろしいでしょうか？

それであれば支払いする必要はないですよ。
おっしゃる通り契約前ですから。
勝手に鍵交換したのは相手方です。そのまま「契約前なので支払う意思はありません」と言えばいいです。

ただキャンセルが入居日の前日の場合は契約自体は完了しているので支払い義務はあると思います。

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＞『もしキャンセルになった場合鍵交換代やキャンセル料等お支払いいただく場合も御座います』と連絡はきていましたが、当時は支払うのが普通だと思っていました。ですが家族に相談したところ、払わなあかんの？契約前なのに？と疑問に思ったそうで質問させていただきました。

常識的には支払いですね。

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