教えて！住まいの先生

建売なので仕方がない所もありますが、契約書、保証書を確認し保証の有無の確認です。いずれにしても本社に連絡し補修依頼をしましょう。

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安安の飯田グループですから
こんなもんでしょう

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カビは…。加湿し過ぎるとカビも出来ますし、わかりませんが…。

建具の不具合は修理してくれないと！！！

担当の方宛に電話しているのですか？？
名指しではなく、そちらで家を建てた〇〇ですがという感じで言って、退職したと言われたら次の担当は？不在と言われると、では上司の方を。外出中と言われたら、何日までに折り返しお電話下さい！と言いましょう。掛かってこなかったらクレームの電話。

1年は長すぎ！客が諦めるのを待っているかのように見えます。
建具の不具合はアフターで直せるものであれば良いが、業者にお願いするものもあるので、それなら業者に電話一本で済む話でしょう！！

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とんでもないですね。
退職された営業さんが設計して自分の資産で材料を調達して１人で建てたのでしょうか？
責任を退職した人に押し付けるのだったら、少なくとも会社がとった利益は営業さんに全部あげるか返金してほしいです。
わたしだったら「では御社ではなくその人を個人で訴えることになりますが、御社としてそれでいいというお考えですね？」って言うかも。

一応こちらにご相談ください。
https://www.chord.or.jp

国交大臣指定の相談窓口で無償ですが、会社に指導するようなとこまではしません。
ここに相談した結果をもって弁護士に相談してみてもいいと思います。

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飯田では普通なのかも知れませんが
一般的には普通ではありません。
担当者が退職しようが施主には関係ない事です。

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