教えて！住まいの先生

東急リバブルの担当者からも 契約阻止を邪魔されまくり
私にとっては無理やり契約させられてから
頭のおかしくなった母が何故か、私と父を悪者にして
避難施設に入ってしまい 居場所も教えてくれずに3か月以上が経過しました。

父は母が出て行ってから冷静になり、契約しなければ良かった
解約すれば良かったと後悔しています。

東急リバブルは何かと非情な対応で
契約後、半年たってようやく、建築図面を渡してくれたり
苦情を言えば、クレーマー扱いをされ、簡単にブロックされたりして
本当に心身ともに傷ついているにも関わらず
最近、また 東急リバブルが告知義務違反になるような事をしたと判明しました。

中古戸建ての隣が空き地だったのですが、
今、その空き地にマンション建設が進んでいます。
その空き地があるから日当たりが良いと両親は決めてしまったのに

空き地にマンション建設している事を見て、
父はびっくりして、これなら契約してなかったと言っています

最初の契約をしたのは9月で、本契約は11月後半ですから
空き地にマンションが建つことは11月の時点で知っていたはずです。

マンションなど高い建物が建つ場合は近隣住民に
騒音などで建設会社から告知されるので・・・

両親は日当たりが良い家を求めていたし
担当者にも日あたりを気にしている事を伝えていたにも関わらず
マンション建設されることを、まったく知らされませんでした。

弁護士に無料相談すると、
告知が本当にされていない場合は、不動産会社に話して
損害賠償などを受けることができると言われたのですが

東急リバブルはお客様相談センターでも
少し、話しただけで、電話を勝手に切られてしまうなど
あり得ない対応をする、冷たい会社なので、この件で
何か損害賠償が受けれるかどうか、気になっています。