教えて！住まいの先生

質問者さんが、入居するときに契約した保険会社に、相談する方法があります。水漏れ被害者が加入している保険会社です。

当方も、上階から水漏れ被害を受けたことがあります。

写真は、その時の様子です。原因は、上階の給湯管穴あきでした。

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上階とのやりとりの話ですか？
管理会社に連絡して対応して頂きましょう。

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賃貸物件の水漏れトラブルでは、以下の機関に相談することをおすすめします。

・住宅地区の区役所や市役所の住宅相談窓口
区役所や市役所には、賃貸住宅の問題を扱う専門の相談窓口があります。水漏れトラブルの解決方法や、大家側への対応の仕方などを相談できます。

・都道府県の住宅相談窓口
都道府県によっては、住宅相談の専門窓口を設けている場合があります。区市町村の窓口だけでは解決が難しい場合は、都道府県の窓口に相談するのも一つの方法です。

・全国の消費生活センター
消費生活センターでは、賃貸住宅に関するトラブルも相談できます。大家側の対応が不適切な場合は、アドバイスを受けられるでしょう。

・日本賃貸住宅管理協会や全国賃貸住宅経営者協会連合会
これらの団体では、賃貸住宅の管理や経営に関する相談を受け付けています。水漏れトラブルの解決方法について、専門的なアドバイスが得られる可能性があります。

メールなどの証拠を残しておくことが重要です。相談機関に適切な対応を求め、必要に応じて弁護士などの専門家に相談することをおすすめします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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賃貸マンションでの水漏れ問題に直面した場合、まずは管理会社に再度連絡し、問題の解決を求めることが重要です。それでも改善されない場合、消費生活センターや宅地建物取引業協会（宅建協会）に相談することをお勧めします。これらの機関は、賃貸契約に基づく権利を守るためのサポートを提供しており、問題解決の手助けとなるでしょう。また、証拠となるメールを保管し、必要に応じて法的手段を検討することも考慮してください。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1042018450
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1187513851
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1295891017
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10188162615
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12288195867

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