教えて！住まいの先生

当初4年目あたりからカビが発生し始め、その7年後には壁のクロス貼りが不快に感じるくらいに酷く黒ずむ部分が増えてきました。
時々私が帰省したときに部屋の状態を見るのですが、特に冬場の窓のアルミサッシ付近や下地コンクリートから、室内外の温度差から結露によってできるものだと思われます。
そして8年目には、あまりに酷いのでマンションの管理会社に連絡し、部屋の状態を見てもらったところ、黒ずんだ箇所のクロスの張り替えはしていただけたのですが、そのときの担当者曰く「普段の手入れが行き届いていない」や「1年中換気扇を回してくだいさい。」との事を言われたそうなのです。母は昔からまめに家の掃除や手入れをする方で、おそらく日常も結露が出たら拭き、喚起もまめにしていたことは想像がつきまので、私には建造物の欠陥に思えてなりません。これは決して自分の親だからといって贔屓目に見てるわけではありません。
その後1年様子を見ましたが案の定、またすぐに黒ずみはじめ、現在の11年目ですが、とうとう寝室にしている部屋の床まで濡れて湿ってきている状態で、布団も敷く事の出来ない状況です。おそらくカビは蔓延していることだと思いますので、毎日の生活ですから、このままだと身体にも影響し高齢者なので肺や気管にも重大な影響があると思います。このマンションの別の住人の方々（2世帯）にも部屋の状態を確認したところ、やはり同じようにカビが発生して困っているようです。
最近、再度同じマンションの管理会社と施工会社の担当（当時の担当は既に退社されていました）に見に来てもらったのですが、双方曰く「こういう状態になるのは、経験上初めてのことなので原因がわからない...」や「もう少し様子を見てもらえますか...」などで、一向に良い解決の方向へ進めてもらえるような兆しはありません。
既にカビが出はじめてから7年間不快な状況で生活をしています。
息子の私自身が余剰資金があれば、一刻も早く別の場所へ引越させたいところなのですが、両親共々、資金力が無いため、そういった解決方法も取れない状況です。
こういったケースの場合、最良の解決策があるのか、そして専門家の方に相談する場合、どのようなカテゴリーの専門家なのか、お詳しい方にご教示いただければ幸いです。
苦情のポイントとしては、高齢者向けマンションとしての謳いかたをしているにもかかわらず、今後住み続けた場合に重大な健康被害が出る可能性があるということです。もちろん部屋が汚れているので、視覚的にも精神衛生上とても気持ちの悪い状況です。
何分、私たちには費用が掛けられない状況ですので、その範囲で良いお智恵があればお聞かせいただけますでしょうか。何卒お願いいたします。