教えて！住まいの先生

部屋を拝見した時から使用済みの汚い雑巾・浴室（ユニットバス）の照明は電球がはだかで新しく交換設置するはずだったであろう根元部分含む本体は台所上の収納の中に放置され、玄関の左右にある両方の収納の中の天板は薄いベニヤ板が固定もされず乗せてるだけで湿気等ですでに曲がって隙間が出来ている状態でした。
バスタブの中も黒く汚れていました。
台所の上（ちょうど換気ダクトの上です）の両開きの扉を開けると…なんと収納ではなく中が丸見え状態（マンションの内壁の中が奥までダクトの配管もメインの室内の方にも続いていて丸見えです）で奥が見えないぐらいずっと剥き出しの状態です。
インターホンも鳴らない状態でした。
玄関の収納もそうですが台所の上はあまりにもヒドイ状態で害虫（ゴキブリ・イタチ・ネズミ・蜘蛛等）が侵入する危険性しか無いので入居前に何とかしてほしいと仲介業者に管理会社に伝える様に伝え部屋の契約を進め、不安になったので内装のクロス張り替え後の入居3日前ぐらいに仲介業者に頼み部屋をもう一度確認しに行くとすべて放置状態…
さすがに入居日には上記の照明・ボロ雑巾の束・収納のゆがみ等はやっていてくれるかと思うと…
クロスの張り替え以外はすべてそのまま…
台所上や収納の中の天板含めて点検口なんで他の部屋も同じなんで…
はぁ？入居前から言ってるんだからその時に直す意思がないの言えよ！てか点検口が収納扉や薄いベニヤ板を乗せてるだけ、しかも湿気で曲がって隙間出来てるのも普通なの？
普通台所上の収納が収納として使えなくて点検口なら鉄板か何かで塞いでネジで止めて害虫とか入らない様にしないとダメじゃないの？
入居後に管理会社に連絡をして現状と入居前に仲介会社にも話した事を話し、部屋に来た担当に対処を頼むと、大家がややこしくこちらも大家ではなくて大家の代理の者（第三者）が内装とかを取り仕切って話しをして来るので私達も対応に毎回困っているのです。と答えてきました。
明日に大家でもその第三者でも良いから電話してきてもらってくれとお願いしたら、必ず電話させます。
4.5日たっても連絡なし。
上記の照明等の工事もありどうなってるのかこちらから電話すると、近々業者に行かせます…大家側は？と聞くと私達に任せる事になりました。
とにかくずさんな対応ばかりで、契約書も聞くと仲介業者に送ってます。
仲介会社に連絡すると来てません、仲介会社から管理会社に連絡してもらうと送ってますと言われ、一度確認しますと言われた2日後に仲介会社にミスで今発送した連絡も無くしれっと仲介会社に届いて私に届いたと連絡来ました…
で2024年の1月8日にブロック肉の解凍の為に水をほんの少しだけチョロチョロと出して2時間ほど外出して戻るとシンク下の排水バルブがしっかり閉まっておらず水が漏れていて入口のキッチンと部屋の4分の1ほどが水浸しになっていて、ありったけのタオルと余っていたカーテンで知人と拭き取り、下に置いていた衣類と敷布団はビショビショで汚くて着る気にもならず廃棄・布団は買い替えました。
後日階下（未修繕で空き家）の水漏れも気になり管理会社に連絡をして、すべての事にあまりにもずさんで、さすがに声をあらげて事態を話しました。
布団の買い替え代も含めて支払いは出来ませんって言われました…
保険等も使う気がないみたい…
長くなりましたが泣き寝入りしか出来ないんですかね？
私なりにも色々調べましたが、住宅被害の警察の番号や国土交通指定の被害電話相談番号とかしかでず…
そうゆう部屋を選んだ自己責任もあるとは理解してますが納得できません。
家財道具に関しては補償してもらいたいんですが。
上記のすべてではなくて要所要所で良いので皆さん何か良い案があるなら教えていただけるとありがたいです。