教えて！住まいの先生

営業のミスはミスですが最終図面を通過しての現状なので交渉ですね。
メモしてない営業は言った言わないの交渉に終始するので大変です。
自身は屋根材が全然違うのがついてました。
瓦やったっけ？スレートで頼んだはずですが…
やはり営業のメモ抜け、図面もそこまで見るか？という程度の記載しかないので素人には細かい確認は無理…ということで全数向こう持ちで交換してもらいました。
決して怒らず、こちらは素人、何とかお願いします…で押すのが良いかと。

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あなたが承認した最終図面・仕様書にはなんて書いてありますか？
その品番をまずは確認してください。

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建築会社の発注ミスです。
張り替えてもらう事が出来ます。

ラーメンを注文したのに、チャーハンが出て来ては困ります。

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営業がミスを認めているのであれば、張替え要求は可能です。
通気金具工法の場合は金具を外して再度取付するので透湿防水シートの貫通穴処理が必要です。
胴縁工法の場合はそれ程心配ないかと。
張替えによる構造躯体への影響は心配無用です。
エコキュート取外し、足場組、外壁解体、外壁張り、シーリング、足場解体、エコキュート復旧、産廃処分で住宅会社の原価で40万くらいだと思います。
これを元に値引き交渉するのもひとつの手です。
ただ、口頭だけの取り交わしは証拠がないので、すんなりと認めないのがセオリーです。
大変だと思いますが、頑張ってください。

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言った言わないのトラブルを回避するために、図面があります。
図面が変更されていない状態で、あなたが捺印・署名した場合、残念ながら修正をしてもらえない可能性もありますので、
まずは図面を確認してください。

サイディングの張替えに関しては、家に害が出ることはありません。
一階の部分であり、足場も必要ないため、図面と異なる場合はすぐに修正してもらえるはずです。

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多分エコキュート外さないといけないし窓もからんでるしで、黒い四角いのが何かわからないですが、
絡みが色々あるので自分なら張り替えはしないかな。

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ただの壁ではなく屋根絡んでますが
やり直しは伝えないといけません。
はり替える
色はそのまま値引き
塗装して希望の色に近づける
左右のデザインが似てるので塗装するかもしれない
もちろん費用は相手持ちです。
最終判断は質問者様がお決めになることですが

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交渉を進める前に、まず営業さん宛に「※月※日の打ち合わせで外壁についてオーダーしたものと異なる外壁になってしまった件についてですがやり直すのは難しいでしょうか」というように怒りを表に出さずサラッとメールしてください。
こんなメールでは何も解決しませんが、このメールの趣旨は「※月※日の打ち合わせでそういうオーダーを受けた」ことを営業さんに認めさせることが目的です。
その返信で「そういうオーダーは受けましたがやり直しはできません」と来ても、この一文でオーダーを受けたこと、実際にはそれとは違う仕上がりであることを認めた証拠になります。
打ち合わせたときの音声記録があるならともかく、裁判になってもハウスメーカー側が「そのようなオーダーは聞いていない」と言えば言った言わないの水かけ論になるだけです。
そのように交渉の前にまず穏やかな雰囲気で、先に証拠をとっておきます。

あと最終図面のチェックで、客観的にはハウスメーカー側から説明がなく、建築図面が読めないとしても、自分達が出した要望が反映されてるかどうかくらいは確認するはずではないか？と判断されると思います。

それと、事前にこちらにも相談してください。
無償で建築士、弁護士が相談にのってくれます。

https://www.chord.or.jp

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打ち合わせをちゃんとしたのならやり直すのが普通です。図面がどうとか関係ない

人間には耳と頭がある以上聞いたことを覚えてちゃんと伝えるのが当たり前、、、

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・変えて欲しいと言えば変えてくれるのか
→内容によるよね。伝えていたとしても図面に反映されていなくて、それに貴方がok出して判子を押したのだとすれば貴方の確認ミスもあるわけで。
メモは主にメーカー側の保身のためにも取った方がいいけど義務は無いし、自分でも撮ればよかったのよ。

・害はあるか
そりゃ厳密にいえば多少あるだろうけどそんなに変わらないと思うよ。まともに施行すれば。

で、前提としてはどこでどんな風に起こったミスなのかを客観視した上で交渉することが大事。
図面は通りだけど言った言わないになってるんだとしたら過大要求になる可能性もあるし。

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