教えて！住まいの先生
Q 新築について質問です。 ホームメーカーで今年、新築を建てました。 5月に引き渡しだったのですが、 図面には階段があったのに、ない状態で工事の足場でした。
外構費300万円を融資から勝手に抜かれて、途中までは入っていました。
融資担当の方が『大変聞きにくいのですが、手元に外構費の費用はありますでしょうか？』と、、、
階段費用はメーカーさんが持ちましたが、250万程払いました。
エコキュートの場所を間違え、担当が業者に勝手に『階段を付けます』と言い、、(駐車場が無くなる、施主一切そんな事は言ってない)
ガスと、エコキュートを施工し直し、、←コレをしたから漏水してるのでは？と、昨日業者さんが言っていました。
エアコンが付く所に24時間換気があったり、
課金して指定した浴室水栓が違う物が付いていたり、
ローンは6月から始まっているのに、火災保険等も、10月まで住めず、、
以前住んで居たアパートも11月まで引き延ばして貰い、
浴槽が水漏れしていて、追い焚きができず、何処から漏水してるか分からず、今更外構を掘り起こす訳にもいかず、お風呂も使えず、昨日、床下より、新しいホースを通して貰い、壁に穴を開けエコキュートに接続して貰いました。
壁に穴は開けたくありませんでした。
当初親族や友人達には、新築祝いを夏には、、と伝えてあったのですが、
メーカーさんから、家具の搬入もまだして頂けず、(必ず10月までには)と何度か約束し、今回は必ずと、、、、
10月28日に主人が朝、家から出たら雨の中頭を下げて搬入できません。と、、、
流石に、疲れてきました。
親戚など遠方からお祝いに来て頂いても、座れる椅子も無く、
消費者センターに相談した方がいいんじゃない？とアドバイスを頂き。
無知な為、相談させて貰いました。
アパート代や、新しい家の水道代等はメーカーさんが持つという事です。(業者さんが使っている為)
相談すれば、幾らか戻ってくるのでしょうか？
周りの親族や友人達にもまだ？と気にかけて貰い、、
流石に精神的に辛くなってきてしまい。
家族も落ち着かず、困っています。
知恵がある方居ましたら教えて頂きたいです
。宜しくお願いします。
融資担当の方が『大変聞きにくいのですが、手元に外構費の費用はありますでしょうか？』と、、、
階段費用はメーカーさんが持ちましたが、250万程払いました。
エコキュートの場所を間違え、担当が業者に勝手に『階段を付けます』と言い、、(駐車場が無くなる、施主一切そんな事は言ってない)
ガスと、エコキュートを施工し直し、、←コレをしたから漏水してるのでは？と、昨日業者さんが言っていました。
エアコンが付く所に24時間換気があったり、
課金して指定した浴室水栓が違う物が付いていたり、
ローンは6月から始まっているのに、火災保険等も、10月まで住めず、、
以前住んで居たアパートも11月まで引き延ばして貰い、
浴槽が水漏れしていて、追い焚きができず、何処から漏水してるか分からず、今更外構を掘り起こす訳にもいかず、お風呂も使えず、昨日、床下より、新しいホースを通して貰い、壁に穴を開けエコキュートに接続して貰いました。
壁に穴は開けたくありませんでした。
当初親族や友人達には、新築祝いを夏には、、と伝えてあったのですが、
メーカーさんから、家具の搬入もまだして頂けず、(必ず10月までには)と何度か約束し、今回は必ずと、、、、
10月28日に主人が朝、家から出たら雨の中頭を下げて搬入できません。と、、、
流石に、疲れてきました。
親戚など遠方からお祝いに来て頂いても、座れる椅子も無く、
消費者センターに相談した方がいいんじゃない？とアドバイスを頂き。
無知な為、相談させて貰いました。
アパート代や、新しい家の水道代等はメーカーさんが持つという事です。(業者さんが使っている為)
相談すれば、幾らか戻ってくるのでしょうか？
周りの親族や友人達にもまだ？と気にかけて貰い、、
流石に精神的に辛くなってきてしまい。
家族も落ち着かず、困っています。
知恵がある方居ましたら教えて頂きたいです
。宜しくお願いします。
質問日時：
2024/11/11 12:41:27
解決済み
解決日時：
2024/11/12 08:41:14
回答数： 4 ｜ 閲覧数： 264 ｜ お礼： 0枚
共感した： 0 この質問が不快なら
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2024/11/12 08:41:14
とっとと何かしらの代理人入れてください。
その手のトラブル対応ができる、弁護士,設計事務所の一級建築士,第三者機関などですね。
根本的に不備があった場合、引き渡しを受けてはいけないのです。完成して無いんですから。
第一段階 ハウスメーカーと施主側との話し合い
第二段階 住宅リフォーム紛争処理支援センターや消費生活センターなどを介した示談交渉
第三段階 訴訟(裁判)
となります。とにかく早いうちにどう対応させるのか、補償をどうするのか決めさせてください。
甘いとズルズル行きますよ。何かしらの施工に関する保険には入りませんでしたか？そちらもご確認を。(完成保証,瑕疵担保など)
その手のトラブル対応ができる、弁護士,設計事務所の一級建築士,第三者機関などですね。
根本的に不備があった場合、引き渡しを受けてはいけないのです。完成して無いんですから。
第一段階 ハウスメーカーと施主側との話し合い
第二段階 住宅リフォーム紛争処理支援センターや消費生活センターなどを介した示談交渉
第三段階 訴訟(裁判)
となります。とにかく早いうちにどう対応させるのか、補償をどうするのか決めさせてください。
甘いとズルズル行きますよ。何かしらの施工に関する保険には入りませんでしたか？そちらもご確認を。(完成保証,瑕疵担保など)
質問した人からのコメント
回答日時： 2024/11/12 08:41:14
知恵を貸していただき、ありがとうございました。
回答
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A
回答日時：
2024/11/11 19:25:43
引き渡しが伸びれば損害賠償は契約書の約款通りもらえるのは当然ですけど、それにしてもちょっとひどすぎます。
住まいるダイヤルにまずは相談してみてください。
https://www.chord.or.jp
国交大臣指定の公益財団なので無償ですが、ハウスメーカーとの間に入ってくれるわけではないですが、見解を聞いておきましょう。
そしてこの結果を持って弁護士相談に行きます。
30分で５千円くらいなので簡潔に話せるようまとめておいてください。
そこまですること？と言われたら、そこまですることだと思います。
住まいるダイヤルにまずは相談してみてください。
https://www.chord.or.jp
国交大臣指定の公益財団なので無償ですが、ハウスメーカーとの間に入ってくれるわけではないですが、見解を聞いておきましょう。
そしてこの結果を持って弁護士相談に行きます。
30分で５千円くらいなので簡潔に話せるようまとめておいてください。
そこまですること？と言われたら、そこまですることだと思います。
A
回答日時：
2024/11/11 15:34:30
自分で話しても相手の方が慣れっこなので言いくるめられるだけです。
まずは第三者（弁護士）に間に入って貰ってください。
取り合えず、引き渡しが遅れた分の遅延料は契約書通りに請求出来ます（よく読めば記載があります）
あとは完全に引き渡して貰うまでの、家賃や駐車場などの必要経費はすべて相手に請求出来ます。
その他の設備の施工不良などは話合いで妥協点を見つけるしかないです。
遠慮せず取れるだけ取ると言う考えてよいと思いますよ。
まずは第三者（弁護士）に間に入って貰ってください。
取り合えず、引き渡しが遅れた分の遅延料は契約書通りに請求出来ます（よく読めば記載があります）
あとは完全に引き渡して貰うまでの、家賃や駐車場などの必要経費はすべて相手に請求出来ます。
その他の設備の施工不良などは話合いで妥協点を見つけるしかないです。
遠慮せず取れるだけ取ると言う考えてよいと思いますよ。
A
回答日時：
2024/11/11 13:34:04
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