教えて!住まいの先生

Q 賃貸の迷惑住居が管理会社に何度注意されてもやめてくれません。 引っ越してきて1ヶ月以内です 隣の女性がほとんど毎日23時から3時過ぎまでゲーム通話で、叫び散らすためうるさくて寝不足です

管理会社に何度も連絡していますが、
深夜のゲーム通話をやめてくれません。
管理会社は何度も連絡しているが電話にでてくれない、尋ねても居留守を使うとのことで、
しつこく連絡しやっと電話に出てくれても反省してます。わかりました。と言っていたそうです。

しかし、辞める気配もありません。
そのため、管理会社に辞めてくれないためこちらが引っ越す旨を伝えました。

しかし、予想外の出費となるため騒音被害として敷金を返金、クリーニング費用を無くして欲しいと相談しても、いや、それは無理ですね。
と一方的に言われます

管理会社としてはきちんと注意もしてるし、相手が電話にでるまで連絡も続けてます。対応していないわけではないのできちんと通常通り払ってもらうと頑なに言われてしまい悔しいです。

どうにか敷金返金(クリーニング費用免除)にもっていくことはできないのでしょうか?
質問日時: 2024/2/9 01:34:37 解決済み 解決日時: 2024/2/9 19:04:40
回答数: 6 閲覧数: 340 お礼: 25枚
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2024/2/9 19:04:40
難しいと思います。
私も最近引っ越ししてきた隣人が テレビのような 何か 女性が話す様な 大きな声が毎日 夜中の 3時頃まで聞こえています。仕方なく寝てる時は耳栓をして います。 同じく引っ越しを検討していまして 今より1ランクグレートの上の賃貸物件に引っ越そうと思っています。 反対側の隣人は以前騒音トラブルでクレームを入れた所、逆恨みをされ、ありもしない事を クレーム入れられています。 結論として騒音トラブルは争わない事だと認識しました。 やはり防御 一択 です。
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質問した人からのコメント

回答日時: 2024/2/9 19:04:40

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A 回答日時: 2024/2/9 09:52:46
元管理会社の者です。

無理ですね。

管理会社は騒音解決する義務はありません。
これを勘違いしてる入居者が多い…
騒音解決は管理会社の必須業務ではないのです。
警察に連絡して対応してもらってください。

むしろその管理会社は十分過ぎる対応をしてる方ですよ。
訪問までしてくれてるんですから…普通はそこまでしないです。
通知投函くらいしかしないしそれくらいしか出来ないですので。
この状況で管理会社に文句を言うのは筋違いですよ…

今回の退去は単純に自己都合の解約になります。
何かが返金されるとか免除されるなんてあり得ないです。

仮にあなたの要望が叶って退去費用が免除になったら…世の中の不動産屋が破綻します。大家さんが廃業します。商売やってられなくなりますから…

何かを訴えたいならその隣人を直接訴えるしかないです。
悪いのはその隣人なんですから。あなたが文句言う相手は隣人です。
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A 回答日時: 2024/2/9 09:42:11
>管理会社としてはきちんと注意もしてるし、相手が電話にでるまで連絡も続けてます。対応していないわけではないのできちんと通常通り払ってもらうと頑なに言われてしまい悔しいです。
←管理会社は【騒音を出すのを止めさせる】のが仕事ではありません。住人の苦情を騒音元に伝え、注意することが仕事です。
管理会社として100%仕事してますので不可です。

借主としては、集合住宅街なんですから、騒音問題や人間関係問題のリスクを覚悟して、集合住宅に入居するべきなのです。

もしかして、アパートですか?
アパートならそんな問題は何処にでもあり、当たり前な話になります。
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A 回答日時: 2024/2/9 03:26:21
壁ドンするか、相手に聞こえるくらい大きい音をずっと壁にスピーカー当てて流せばいいですよ。
警察に通報もして下さい。
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A 回答日時: 2024/2/9 02:10:15
叫び散らかすなら叫んでる時に110番してください
音が鳴り止むと現任出来ないので話になりませんから音が出てる時騒音ですといい来てもらって実際聞いてもらってください
管理会社に報告を上げる時は録音でも大丈夫ですが日付と時間が明確になるように記録をしてください

周りの住人さんで知り合いが居れば可能であればその人たちにも協力してもらい証言を得ることも大事です

極端な話、暴れてるとか奇声を発してる等、さすがに有り得ない音の場合は、ほかの住人の迷惑になるので管理会社としても家に行って見たりするなどの対応が必要になりますがその辺はどうなんですかね?
わかりましたと電話で言っても必ずやめる人って少ないです
まともな人なら改善して声を小さくするなり夜中はゲームをしないで朝からするとかしますが昼夜逆転してて自己中心的な人はやめてくれません

音の問題はどこでもありますが、日常生活をする上で出る音以外のものは基本的に騒音になります
あなたが引っ越す必要は無いと思いますよ
騒音出してる女の方が引っ越すべきだと思います。
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A 回答日時: 2024/2/9 01:51:02
本当に深夜に叫び散らしてるなら
110番すればお巡りさんが注意してくれます。
ただし現行犯じゃないと意味がないし
来てもらって静かだったら警察にイタ電だと
疑われますがね
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