教えて！住まいの先生

＞設計業務費は返せないと言われた。
設計業務費は返金されません。

100万円のうちいくら戻ってくるかは100万円の性格次第です。
アイ工務店のお金の扱いは詳しくありませんが、
一般的なHMでは契約時に100万ほど手付金または預り金として振り込みし、解約時には地盤調査費、敷地調査による土地家屋調査士への報酬、設計業務費を差し引いたものが返金されます。

ただし地盤調査費と敷地調査はその土地で次どこかしらのＨＭで建築されるときに使いまわせるデータなので無駄にはなりません。一般的なＨＭだと設計業務費は（形だけなので）10万円ほどです。

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同様事例ですかね
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10289612940

担当者ではなく、支店を預かる人などの責任者と会話することです。
担当者は不誠実なので絶対に会話したくない、と強弁することも必要かもしれません。多分、上司にも話してないですよ。

本社に連絡→支店長などとの会話になるかと思います。

事前に要点を時系列で、テキストでまとめておきましょう。

現実的な部分でいうと設計業務費は「設計業務」が終わっている場合は戻ってこないと思います。実稼働分だけの支払い、などパターンがあるかもしれませんが...

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すべてがデタラメですね。
3/31が契約日なのに入金が3/29？
あり得ないです。
契約を済ませてから契約金が当たり前で、そうでないと何のためのお金かも分かりません。

＞あわせ読みもされず、日付と名前だけ書いてと急かされサインをしてしまった。
これについても契約書の内容の確認と内容の説明、約款の内容をお伝えするのは常識です。
AIという会社がおかしいのか、その営業がおかしいのか、どちらにしてもそんないい加減な会社＆営業とは解約して正解ですね。
お客様相談室にまずは電話し、それでもラチがあかない場合は弁護士に相談になると思います。
内容説明の無いままの契約であった、契約日前に入金させられた件辺りから攻めると良いと思います。

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