教えて！住まいの先生

苦情で良いと思います。
うちも上の階の方が朝から深夜3時ぐらいまでバタバタとうるさくされた経験があります。
深夜に掃除機、コロコロも度々ありました。
人数は複数人。
どうやらマンションの1室を借りて
そこで違法な風俗営業をしていたようです。
そういうこともあるので、まずは管理会社のほうに連絡してみるとよいかもしれませんね。

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管理会社に苦情を入れてください。
注意書きを貼るとかチラシを配布するとかしてもらっても、大きな足音が続く限り苦情を入れ続けてください。
場合によっては改心して歩き方等気をつけてくれるようになるかもしれません。

ちなみに私が以前住んでいた上階の人も、凄まじく足音のうるさい人でした。
歩き方が踵から床に叩き落とすような歩き方をしているのだと思います。
私の上階の足音の起因者は見た目可愛らしい小柄の主婦の方でしたが、そんな人でも凄まじい足音をたてることが可能です。
私は管理会社に何度も苦情を入れ直接苦情を言いにも行きましたが、全く改善されませんでした。
改善しない人は頭おかしいので自分が原因と考えません。
私も何度も「おまえだよ」と言いましたが「子どもには注意してます！」と逆切れされました。
結局根負けして引っ越しを選ぶことになりましたよ。

質問者さんも「どうしよう・・」と悩んでいるだけなら絶対に解決しないと思って対応してください。
少なくとも苦情を入れ続けることは最低限したほうがいいです。マストです。

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「べき」はないですが、とりあえず苦情で良いと思いますが。

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