教えて!住まいの先生
Q 助けてください。 先程ゴキブリが出てしまい一人暮らしということもあり自分では退治できないので業者の方を呼びました。 そしたら色々言われてけっきょく23万円と言われて払ってしまいました…
ネットでは500円とありましたが予防のためのスプレーとか色々やってこの金額です。
調べたら訪問する前に金額を提示しなければクーリングオフできるとあったのですが本当でしょうか?事前電話で値段は教えて貰えませんでした。このままだと退去する時に大家さんから逆に清掃代を請求されて最悪訴訟ですよと言われ、夜中、男性スタッフということもあり任せるしかありませんでした…親には怒られるし借金してまで払ったのでもう馬鹿すぎますよね…
補足
調べたら訪問する前に金額を提示しなければクーリングオフできるとあったのですが本当でしょうか?事前電話で値段は教えて貰えませんでした。このままだと退去する時に大家さんから逆に清掃代を請求されて最悪訴訟ですよと言われ、夜中、男性スタッフということもあり任せるしかありませんでした…親には怒られるし借金してまで払ったのでもう馬鹿すぎますよね…
見積書というのは貰っていなくて基本料も契約書には8800円とかかれていました。追加料金も一切とあったので深夜料金・出張料とかはないはずです。
消費者センターに確認したところクーリングオフできるのでハガキを送ってくださいと言われました。今業者待ちなんですけど無視された場合、消費者センターの方が間に入ってくれるのでしょうか?それと警察に行った方がいいのでしょうか。
その他にも色々お金を取られたのですが実際にやったかどうかも分からないスプレーの料金なども入っているのですが、、
全額返金とまでは行かなくても八割ほどは回収したいです。
回答
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A
回答日時:
2024/9/3 04:14:26
基本料金は500円なんだと思います。
深夜に緊急で駆けつけてもらったら別途料金がかかるのは当たり前だと思います。
訪問しなければ調査して料金の見積りを出すことは不可能だと思います。大手だって訪問して見積もりを出してます。
大手ハウスクリーニングサービスの害虫駆除サービスを参考になさって下さい。
https://www.duskin.jp/special/cockroach/
特定商取引法におけるクーリング・オフができる取引と期間
https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html
深夜に緊急で駆けつけてもらったら別途料金がかかるのは当たり前だと思います。
訪問しなければ調査して料金の見積りを出すことは不可能だと思います。大手だって訪問して見積もりを出してます。
大手ハウスクリーニングサービスの害虫駆除サービスを参考になさって下さい。
https://www.duskin.jp/special/cockroach/
特定商取引法におけるクーリング・オフができる取引と期間
https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html
A
回答日時:
2024/9/3 02:27:28
業者を呼んで500円で済むわけはないですけど、適正価格としては3000円〜1万円といったところでしょうね
23万円は間違いなくぼったくりといえるでしょう
188番の消費者ホットラインが適切な相談先かと思います
23万円は間違いなくぼったくりといえるでしょう
188番の消費者ホットラインが適切な相談先かと思います
A
回答日時:
2024/9/3 02:22:52
見積書はもらってますか?23万円の根拠がわかりません。
クーリングオフというのは、契約後、まだ駆除等を実施してない場合かもしれません。
例えば商品購入の場合だと、クーリングオフの際、商品を返却します。ゴキブリを駆除するだけで23万円の契約(口頭での契約を含む)を結んだのであれば、駆除したことで、クーリングオフが適用になるかどうか疑問です。
先の方が国民センターと書かれてますが、正解だと思います。警察や弁護士に相談するのも有りだと思います。弁護士に相談すると有料になってしまうので、無料相談会のような機会があればいいのですが・・・。法テラスや市の実施している無料相談を調べてみるのもいいと思います。
クーリングオフというのは、契約後、まだ駆除等を実施してない場合かもしれません。
例えば商品購入の場合だと、クーリングオフの際、商品を返却します。ゴキブリを駆除するだけで23万円の契約(口頭での契約を含む)を結んだのであれば、駆除したことで、クーリングオフが適用になるかどうか疑問です。
先の方が国民センターと書かれてますが、正解だと思います。警察や弁護士に相談するのも有りだと思います。弁護士に相談すると有料になってしまうので、無料相談会のような機会があればいいのですが・・・。法テラスや市の実施している無料相談を調べてみるのもいいと思います。
A
回答日時:
2024/9/3 02:15:55
馬鹿かもしれないけど
寝てるときにゴキ食べちゃうより良くない?
寝てるときにゴキ食べちゃうより良くない?
A
回答日時:
2024/9/3 02:14:16
馬鹿すぎますね。
A
回答日時:
2024/9/3 02:08:02
国民生活センターに連絡する。
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