教えて！住まいの先生
Q 実家を柱のみ残しリフォーム(ほぼリノベーション)して住んでいます。 もう7年になりますが、なんだか釈然とせず質問します。
リフォーム引渡しの際、何ヶ所か床に傷がありました。穴のようなものも。
「これはどうなりますか？」
と尋ねたところ、補修しますと言われ、パテのようなもので埋め、エアブラシで塗ってくれました。
床はフローリングで本来新品です。
この補修した箇所は、7年たった現在丸わかりになるほど、跡がくっきりです。
補修でよかったのでしょうか？
この業者のこの作業は正解なのでしょうか？
今でもクレームは入れられるものでしょうか？
「これはどうなりますか？」
と尋ねたところ、補修しますと言われ、パテのようなもので埋め、エアブラシで塗ってくれました。
床はフローリングで本来新品です。
この補修した箇所は、7年たった現在丸わかりになるほど、跡がくっきりです。
補修でよかったのでしょうか？
この業者のこの作業は正解なのでしょうか？
今でもクレームは入れられるものでしょうか？
回答
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A
回答日時：
2024/10/3 22:45:50
現場を見られないので想像しながら書きますが、一般的に行って施工後7年経ってからのクレームにまともに向き合う業者はないです。
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