教えて!住まいの先生

Q 積水ハウスで3年前に注文住宅を建てました。

リビングのエアコンの左端が壁と2センチしか空いてないため、エアコンの掃除が出来ないと販売元のパナソニックに断られました。確かに説明書にも、5センチ離して取り付けるように書いてあります。
積水ハウスは、設計ミスではないし、5センチ絶対に離さないといけないと決まってる訳ではないと言っていますが、これは、設計ミスや、には、ならないのでしょうか?
質問日時: 2024/11/7 20:39:13 解決済み 解決日時: 2024/11/7 21:49:46
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2024/11/7 21:49:46
今回のケースは、エアコンの設置に関する基準の遵守について、住宅メーカーとエアコンのメーカーとの間で解釈の違いが生じたように見受けられます。詳細を整理すると以下の点がポイントとなります

①メーカーの設置基準
パナソニックのエアコンの取扱説明書に「5センチ以上離して設置する」旨の記載があるのは、メンテナンス性や安全性、そして適切な空気循環を確保するためです。この指示に従わないと、メンテナンスや修理が制限されるほか、故障リスクも増す可能性があるため、メーカーはこのようなスペースを確保するよう勧告しています。

②積水ハウスの説明
積水ハウスは「5センチ離す必要があるとは限らない」という見解を示しており、設計上「絶対的な基準」ではないとしています。しかし、エアコンの仕様に沿わない設置は、長期的なメンテナンス性に支障をきたし、将来的な問題が発生する可能性もあります。

③設計ミスに該当するか
「設計ミス」とみなすかどうかは難しいところです。メーカーの推奨基準を十分に反映した設計でないことは明らかですが、必ずしも「設計ミス」や「違法」というわけではなく、設置や施工上の選択肢の一つと解釈されることもあります。ただ、エアコンの推奨条件を遵守していないことから、実用面での問題が生じているため、積水ハウスと再度協議し、将来的なメンテナンスが問題なく行える設置位置への改善を要望するのも選択肢です。

解決に向けたアプローチ

積水ハウスとの再協議
パナソニックの基準を改めて伝え、メンテナンス性の確保が難しいことから、設置場所の変更や追加の処置を検討するよう要望する。

専門家への相談
設計基準やエアコンの設置に詳しい第三者(住宅診断士など)に意見を求めると、改善案や正式な見解が得られるかもしれません。

このように進めることで、将来のメンテナンスを見据えた安心な環境に近づける可能性があります。
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A 回答日時: 2024/11/7 21:34:49
積水が設置した住設?後付け?
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A 回答日時: 2024/11/7 21:22:54
その壁からの離れを取らないと製品保証はできないと謳っていないので、設置においての不備はないと考えるのが一般的だと思います。

清掃については2センチあれば可能です。狭いですけどね。
メーカーではなく、専門業者に依頼して下さい。
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