教えて！住まいの先生

住居を探す時に壁も叩いたり、シャワー水圧もチェックしたり、ゴミの部分をチェックしたり、寝室が隣と離れているか確認したり、騒音の張り紙が貼ってないか確認をしました。

内見時間も朝と夜見たかったのですが、賃貸業者の都合で営業時間の時間帯しか見れず
14時〜15時のみとなりました。
階段側の角部屋で3階建ての2階で大丈夫だろうと思っていたのですが
入居した途端に以下の3点が問題となりました。


1.階段の足音で朝起こされる
寝室が廊下と階段側にあり2LDKです。
以下のような間取りになっており最初は広い寝室Bで寝ていましたが
足音が凄いので狭い寝室Aに行きました。
ただ、寝室Aにいても窓を閉め切り耳栓をしてても貫通してくるレベルで、前の住居では全く起こらなかったのに7時ごろに階段の足音で毎朝起こされる始末です。
人の足音で起こされるのがとてつもなく苦痛です。

共用廊下
寝A 通 寝B 階


2.上階の床のドンドン音がすごい
おそらく子供がいるか、全く気にしてない人なんですがドンドン音がすごいです
1日に20回〜30回ほど何かものを落とすような音が聞こえます。
一番ひどかったのは日曜日で23時以降もドンドンしまくりでした。
在宅勤務で日中家にいるので、日中の掃除機音などは構わないのですが、流石に休まりません。


3.管理会社の対応がずさん
前の入居者の郵便物がなぜか2回ほど届いており、毎回自分が連絡し郵便局や管理会社に連絡していたのですがその際の対応フローが。
管理会社に電話→自動音声で案内→要件録音、折り返し電話でやっと繋がります。
入居時に
騒音問題はヴァンガード⭕️ミスという業者に電話してください
というフローになっており、口コミを見るととんでもないことになっています。
正直、騒音問題の張り紙が貼ってある住居ではなく、この業者に依頼しても受理されないからそのままになっているという印象を受けられました。


以上の3点から引っ越したいと思っています。
社会人になってから3回目の引っ越しで引っ越しで毎回失敗しており、今度は失敗しないように全ての経験を活かして望んだつもりでした。
ですがこのような結果になってしまい参ってます。

すみませんが何かご意見等よろしくお願いします。