教えて!住まいの先生

Q メーカーです。クレーム客に住所を伺うと決まって地価の安い地域や公営住宅が多いです 公営住宅住まいって親戚や今までの交友関係でも一人もいなかったのに割合が多すぎてビックリしています。

タダみたいな家賃のところに住んで、それが当たり前と思ってる人は感覚が違うんでしょうか?
質問日時: 2024/12/10 12:36:15 回答受付終了
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A 回答日時: 2024/12/11 03:20:31
そもそも公営住宅って所得が低い住民が住むとこだしねぇ。
地価が安いのはそれなりの理由しかありません。まぁ「そんな人が多い」のはフツーです。
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A 回答日時: 2024/12/11 02:49:20
自分もそういうたちばにいます。
当たりです。

言いがかりみたいなこと言う人はぐぐると家が。。。。

公営住宅とは限りませんが、この人言いがかりだなって人ってそういう感じですね。

いい人だなって思うと家が大きいですね。

但し、自分の立場とかを平気で言う人もいるにはいますねたまに。
そんなに偉いの?って思いながら。。。。

住所は高級住宅街でも、家が。。。。みたいな人多いですよ。

しかし高級住宅街で大きな家の人もたまにクレイジーな方もいますけど。
たぶん家は立派でも生活は大変なんじゃないかな?って人もいます。

でも、おかしな言いがかりは、家が。。。的な人の方が多いですよ。
うち近所ですけどと思っても黙ってますね。

相手は知らないと思って電話してきますけどね。

お前なんか!!って言われても、その人の方が家が。。。

黙ってます
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A 回答日時: 2024/12/10 13:30:40
一般的に「所得の低い人⇒クレームが多い、高所得の人⇒クレームを言わない」の図式は成立していますが、一概には言えません。

高級マンション、住宅街に住んでいる人でもクレーマーはいますし、個人の資質というか性格的な部分ですので・・・。

取り扱っている商品により対象者やトラブルの発生率、内容も違うでしょうから、どちらのメーカーの方かは存じませんが、低所得者の安い地域にお住まいの方がお使いになる商品を提供している率が高いのでは・・・と推測いたします。
※ お勤めのメーカーや商品を批判や非難しているワケではありませんの悪しからず・・・

同じ「車販売店」と言ってもLEXUSのディーラーで働くのと、軽車両の中古と販売メインにしているのでは対象者が違う=クレームの量、質も違ってくるかと思います・・・という意見です。
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