教えて！住まいの先生
Q アップル引越センターについて質問です。
12/28にダンボールが家に届く予定でしたが、28日の夜になって「宅配業者でトラブルがあったため最短でダンボールをお届けできるのが31日になります｣とアップル引越センターの方言われ待っている状況です。ですが、31日になっても一向に届く気配がありません。
アップル引越センターに問い合わせようにも年末年始でお休みになっていて、サイトのマイページを見ても「宅配業者による出荷準備完了」とあるだけで、ダンボールの追跡番号などは載っていません
。
あと数時間あるのでもう少し待ってみますが、今日中にダンボールが届かないと引越しの作業が全く進まないので困ります。
そもそも予定の日にちより遅くして、31日にしたのにそれでも届けられない場合、なにかお詫びなどあるのでしょうか。また今現在私にできることは何があるでしょうか。（どこかに問い合わせしてみるなど）
アップル引越センターに問い合わせようにも年末年始でお休みになっていて、サイトのマイページを見ても「宅配業者による出荷準備完了」とあるだけで、ダンボールの追跡番号などは載っていません
。
あと数時間あるのでもう少し待ってみますが、今日中にダンボールが届かないと引越しの作業が全く進まないので困ります。
そもそも予定の日にちより遅くして、31日にしたのにそれでも届けられない場合、なにかお詫びなどあるのでしょうか。また今現在私にできることは何があるでしょうか。（どこかに問い合わせしてみるなど）
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2025/1/2 15:41:00
なんかとても失礼な引越し屋ですね。
私も来年引越しする為アップル引越しセンターの、一○さんとの見積りから電話してましたが値段交渉で人が変わった様に言い訳を言い出して無愛想になりました。
年内中に引越し業者決めたかったのに保留のままです。
アップルさんは訪問じゃないので顔知らないし電話対応だけですからアップルさんの
手配がきっちりなってないならアップルさんの方が責任感がないって事だと思いますが何処の担当者か分かりませんが連絡するべきです。
予定守ってなければ料金下げて貰うとか
どんなでしょうか？
私も来年引越しする為アップル引越しセンターの、一○さんとの見積りから電話してましたが値段交渉で人が変わった様に言い訳を言い出して無愛想になりました。
年内中に引越し業者決めたかったのに保留のままです。
アップルさんは訪問じゃないので顔知らないし電話対応だけですからアップルさんの
手配がきっちりなってないならアップルさんの方が責任感がないって事だと思いますが何処の担当者か分かりませんが連絡するべきです。
予定守ってなければ料金下げて貰うとか
どんなでしょうか？
質問した人からのコメント
回答日時： 2025/1/2 15:41:00
皆さんご回答ありがとうございました。
あのあと自身でダンボールを購入し、アップル引越センターにダンボールが届かなかったので自分で購入する旨を伝えたところ、ダンボール分の値引きと、当日準備が終わっていなかった場合スタッフの方が無償で作業を手伝うと返信がありました。
今後はもっと余裕を持ち、事前に色々確認していこうと思います、ありがとうございました！
回答
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A
回答日時：
2024/12/31 22:00:11
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