教えて！住まいの先生

について

現在子供がいない30前後の共働き夫婦（書き込みは嫁）です。
去年の12月に新築マンションを購入し、引っ越しました。鍵渡し後すぐに引っ越しましたので最初の頃は静かだったのですが、上の階に住民が引っ越してこられてから少々音に悩まされています。
音というのは走り回る音です。ドタドタドタッ！って子供が走り回るような感じで、始まると長いときは1時間ぐらいしています。調理やテレビ見ているなど他の音が鳴っていればまだ気にならないんですが（聞こえてはいる）本読んでくつろいでいる等自分の部屋で何も音がしない時はすごく聞こえてきます。
一度、管理人さんに注意していただこうとお手紙を書いたんですが、管理人さんからのお返事は
「上の部屋にはお子さんはいないはずなんですけどね・・・どちらにせよ、個別に注意喚起することは出来ないので管理組合に提議しておきます」
とのこと。そのあとしばらくして注意喚起の紙がポストに入っていました。
でも当然止むことはなく（まぁ、うちの事じゃないって思うんでしょうね）仕方がないのかと諦めていました。
ところが、最近になってその足音が大きくなってきました。この足音は平日は7時から、夜は8時頃から10時ぐらいまでなるので流石にイライラしてきています。休日の時はまどろんでいるときにこの足音がして目が覚めることもあります。

前置きが長くなってしまいましたが、ここからが相談です。

① 管理人さんに注意をお願いしても前置きに書いた次第なので、お手紙を上の部屋の方のポストに入れるか、直接お会いしてもう少しだけ音を控えていただけるように（走るのは仕方がないとしてもせめて1時間も音がなる状況は何とかしてほしい）配慮していただけるようお願いしに行こうかと考えだしているのですが、これはまずいでしょうか？

問題としては本当に騒音がここからなのか分からないということです。
私が引っ越してきた時、上の階に人はいなかったので挨拶ができていません。来られてもいないので、家族構成がわかっていません。そんな状況で、お子さんがいると判断して手紙や会いにいっていいものか・・・。
勝手に子供な足音と思っているだけで、実際は大人の足音の可能性だってあるわけですが、走るときのスピードというかリズムがどう考えても子供としか思えなくて・・・

② まずいとすれば、ほかに何か方法はあるでしょうか？

皆様のお知恵、よろしくお願いいたします。