教えて！住まいの先生

ハウスメーカーの担当に説明を求めたら、
『近くに電柱があり、電柱の近くに穴を掘ってしまうと電柱の強度が弱くなるかもしれないから内側に寄せました 。』
と、言われました。
ただ、この説明を依頼主にする事なく勝手に工事していました。
そのせいで、玄関までの動線のど真ん中に枡がある状態です。

あと、排水点検口が玄関アプローチ階段の
施工予定場所の真下に来ていて、階段に枡が設置されますとも言われました。

排水点検口の枡も設置されることすら事前に言われておらず、断りもなく勝手にしていました。

工事の段階で説明義務を果たさず施工しているので、
おかしいと思うのですが、いかがでしょうか。
法的にとか、クレーム対象として、真っ当でしょうか。
着手承諾書に排水点検口とかは記載していなくてもよいのでしょうか。

現在は業者に設置のやり直しを求めています。

詳しい方教えてください。