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教えて！住まいの先生

Q リフォームの支払いでリフォーム会社に振り込みをした際、LINEで「確認しましたー」とかえってきました。

1000万近い金額なので、印紙を貼った領収書を渡されると思いましたが通帳に印字されるから問題ないと言われました。
リフォーム終了後、1年は保証があるけれどリフォーム会社の保証書はだしていないそうです。
リフォーム保険は加入していないとのこと。

3つとも法的には問題ないようですが、ここの会社は信頼できないのではと感じています。
不注意やミスも多かったので今後何かあったらと心配になりました。

ご意見をお聞かせ下さい。

質問日時： 2024/2/12 02:05:22 解決済み解決日時： 2024/2/20 01:07:48
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時： 2024/2/20 01:07:48

リフォーム工事はこれからですか？終わったのですか？
①領収書は施主要望があれば発行するが、特に言われなければ発行しないという会社は多いです。
②保証はあくまでもリフォーム会社のサービスであり、必ずしも保証をつけなければいけないわけではありません。事前の説明と食い違っていたら問題ですが、説明が無かったとしても法的問題はありません。なお法的な瑕疵担保責任は２年とされています。
③リフォーム保険に加入するかどうかは任意で、加入している会社の方が珍しいです。