教えて!住まいの先生

Q 新築分譲マンションに引越しました。フレッツ光がきていて、管理費から使用料を一律引き落とさされています。使用するにはプロバイダ契約が必要と聞き、ビッグローブと契約しました。

マニュアル通り接続設定しましたが、つながりません。何が原因でしょうか
質問日時: 2024/5/6 00:13:44 解決済み 解決日時: 2024/5/6 21:17:54
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2024/5/6 21:17:54
自宅に設置してある通信機器は一体何があるのでしょうか

壁埋め込み型の通信機器があって 無線接続するとか LAN ケーブル接続するようなタイプでしょうか

それとも 光回線終端装置 ONU が 宅急便で届いてその LAN ケーブル接続 光ファイバーケーブル接続 及び プロバイダー接続設定などは全部行ったのでしょうか

本当は知恵袋に質問するよりも
すでにフレッツ光を使っているお隣さんに聞いてしまえば 同じ環境に住んでいるのですから 間違いございません
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質問した人からのコメント

回答日時: 2024/5/6 21:17:54

私どもの説明不足にも関わらず、親身になっていただきありがとうございました。おかげさまでなんとか繋がりました。

回答

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A 回答日時: 2024/5/6 05:32:54
マンション一律でフレッツ光に加入していて料金まで支払っているのですか?
料金まで払っているパターンはあまり聞いたことがないですな

お部屋に光コンセントはありますよね?
ONUもあるのですか?
そこにルーターを設置した?
ならあとはNTTの開通待ちとなると思うのですが、開通日は分からないですか?
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