教えて！住まいの先生

トイレの床と便器の間がなんだか湿っているなと１ヶ月前くらいから思っていました。メイントイレではないので、１日に3回くらいしか使っていません。でも気になったので、今日なんとか狭いタンクの後ろを覗いてみると、水を流すとタンクの下からポタポタと水が垂れてきました。使用回数が少ないことと風の通りの良い二階なので、すぐに乾燥していたのか気がつくのが遅れました。
業者に見てもらうつもりですが、知識を入れておきたいのと相場等まったく知らないのでこちらで知っている方がいたらと思い質問させていただきます。

①業者の選び方がわからないのですが、どのようなところで探せば良いのでしょうか？
②もうすぐ築16年の一戸建てでトイレは新築したときのままで使用していますが、そろそろ寿命なのでしょうか？それともパッキンなど変えればまだまだ使えるものなのでしょうか？
③原因がはっきり分からないので難しいかもしれませんが、こういう場合のだいたいの修理の相場をご存知でしたら教えていただきたいです。

よろしくお願い致します。