教えて！住まいの先生
Q 水漏れを発生させてしまった際の弁償について。
予約機能で洗濯機を走らせている際に水栓ホースが外れてしまい、気づかれないうちに大量に水漏れし、階下のお家にも天井からかなりの勢いで水漏れさせてしまいました。
その際に、階下の方の洗濯機が濡れてしまい、修理を依頼しようとしたところ型番が古いので難しそうなため買い替えたい、と言われました。
私も半ばパニックになっていて、とっさに弁償しますと言ってしまったのですが、この場合個人賠償保険などは適用されないですよね？
今回ご迷惑をおかけしたことに対して謝罪してはおりますが、冷静に考えて故障してるかどうかもわからないものを買い替えるのにこちらが全額出さないといけないのか…と少しやりきれない気持ちです。
家は賃貸なのですが、大家さんの自主管理物件のため、仲介してくれる方もいない（大家さんは関わりたくないという感じ）です。
保険会社は連絡しましたが、平日にならないと対応していただけなくて、こちらでお知恵をお借りしたいと思い、投稿させていただきました。
なにかアドバイスいただけますと幸いです。
その際に、階下の方の洗濯機が濡れてしまい、修理を依頼しようとしたところ型番が古いので難しそうなため買い替えたい、と言われました。
私も半ばパニックになっていて、とっさに弁償しますと言ってしまったのですが、この場合個人賠償保険などは適用されないですよね？
今回ご迷惑をおかけしたことに対して謝罪してはおりますが、冷静に考えて故障してるかどうかもわからないものを買い替えるのにこちらが全額出さないといけないのか…と少しやりきれない気持ちです。
家は賃貸なのですが、大家さんの自主管理物件のため、仲介してくれる方もいない（大家さんは関わりたくないという感じ）です。
保険会社は連絡しましたが、平日にならないと対応していただけなくて、こちらでお知恵をお借りしたいと思い、投稿させていただきました。
なにかアドバイスいただけますと幸いです。
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2024/9/8 18:32:18
> この場合個人賠償保険などは適用されないですよね？
なんでそう思われますか？
わざとでないので、下の階の方へは 個人賠償保険ですね
だから、保険会社に電話したのでは？
あと、建物の修理がはいるなら。借家人賠償責任ですね。
いずれにせよ、家財保険（火災保険）の出番ですよ
なんでそう思われますか？
わざとでないので、下の階の方へは 個人賠償保険ですね
だから、保険会社に電話したのでは？
あと、建物の修理がはいるなら。借家人賠償責任ですね。
いずれにせよ、家財保険（火災保険）の出番ですよ
質問した人からのコメント
回答日時： 2024/9/8 18:32:18
詳しくありがとうございました！
回答
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A
回答日時：
2024/9/8 11:44:16
A
回答日時：
2024/9/8 11:04:46
個人賠償保険。。。。使えるよ(^.^)
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