教えて!住まいの先生

Q 電気店で必ず値引きしてもらう方法ありますか?

私が交渉すると 店員に『○○○がサービスでついてるのでできません』

『新商品なのでこれ以上は・・・』
『もう値引きしてるのでこれ以上はできません』とか・・・
一度も値引きしてもらったことありません!
よい 文句?言葉?アイディア?体験?
あったら教えてください
質問日時: 2009/9/10 14:15:30 解決済み 解決日時: 2009/9/20 11:31:58
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2009/9/20 11:31:58
経験上ですが、白物家電やゲーム以外なら、大体値引きできます。向こうが最初に自主的に出してくる値引き金額より更に下げさせることもできます。
他の質問にも回答しましたが、参考になるか分かりませんが、うちの旦那が値切りの上手い交渉大好き人間なので、見ていて感じるコツを申しますと、

・こちらは一人より二人で行き、女より男が交渉する
・欲しい物を一回一回買いに行くのではなく、溜めておいて一気にまとめ買い。まとめ買いの方が値引きしやすいです。
・一度見積もりを出してもらって、それを他店に持って行く。それより少し安くした見積もりを出してくれるはずです。そして更に他の店(or最初の店)に持って行く。店同士に競争させるのです。
・店員でも上の地位っぽい人を探して交渉。店長以下トップ3ぐらいがベストですが、話してみてデキそうな中堅店員でもいいです。
・決してシタテに出ず、上から目線にもならない
・切り出し方は、「いつもここのお店にはお世話になってます。今回もここで買うつもりでいます。ところで、(他店の見積もりを見せて)あっちはこんな感じで出してるんですけど、こっちはどうなります?」って感じ。(”値引き”という言葉はあまり使わない方がいいかも)
・1カ月は毎週通って熱心に説明を聞き、真面目で購買意欲のある客と思わせ、店員ともそこそこ打ち解けあう。
・ポイントを導入してる店とそうでない店がありますが、ポイント分を引いて店同士が出した額を比較、実質いくらの買い物なのかの点で交渉
・交渉した内容(値切った値段)は必ずその場で店員に書かせる(証拠を残すためと、他店に持って行くために)
・まとめ買いの値引き交渉の場合、はじめに見積もりを提示されたら「これだけ買うんだから、端数はスッキリさせてもらえますよね」という感じで始める(~できませんか?~してもらえませんか?ではなく、~してくれる?~やれる?~できますよね?の口調の方がいいと思います)。そしてその見積もりを他店に持って行けばまず間違いなくそれより下げてくれます。
・同じ商品でも店によって保証期間が違う場合があります。「こっちは1年しか保証付いてないけど、あっちは5年保証だったよ(ウソはダメですよ)。その辺ちょっと調整してみて?」という感じで、更なる値引きか保証期間の延長を求める。
・価格ドットコムで底値を知っておき、限りなくそれに近付いてきて納得できたらそこで手を打つ(ドットコムの底値とほぼ変わらない値段で買うこともできます)。たぶん店員も「すみません。頑張ったんですがこれ以上は…」と数百円、数十円単位の下げ幅で出してきます。それで店側の限界を判断します。でもその前に、何でもいいからオマケを付けてもらいます。「もうここまでしてくれたからかなり満足してるんだけど、あともう一息、もうちょっとどうにかならないかな。何でもいいんで付けられるモノがあれば付けて下さい。そしたらもう今ここで買いますから」という感じ。実際、在庫の山から何か見つけてオマケしてくれます。
・年末・年度末は、カードより現金払いをアピールした方が話に乗ってくれやすいと感じます。
・最後は、「○○さん(店員)のおかげで満足いく買い物ができました。ありがとう。ますますこの店気に入った。やっぱり他の店とは違うな。またここで買うからその時はよろしくお願いします」って感じで相手の労をねぎらう。と同時に単なる強欲でうるさい客ではなく”納得いく買い物がしたいタイプのいいお客さん”という印象を残す(次回のために)。
・そして本当にその店員を気に入っていれば、次から指名する。仲良くなればなるほど、その店で買う実績があればあるほど値切りやすいです。
・あと白物家電やゲームはほぼ値切れません。新商品も出たばかりの値引きは難しいです。

同じ家電量販店でも、店舗によって物解りのいい?店とそうでない店があります。出来る店員が揃ってる店と商売魂の欠片も無い店員しかいない店もありますので、その辺も見極めて下さい。できない店で延々粘っても時間の無駄なので…
PCもムービーも大型テレビも定価の半額かそれ以下で買えることもあります(もちろん自分が気に入った商品で!)。まあここまで度胸と根性と体力使って、下げさせることもないかも知れませんが(笑)、頑張ってください。
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A 回答日時: 2009/9/10 16:09:45
大型家電量販店ではどこもギリギリまで値下げした値段で出しているので厳しいですよ。
ただポイントいらないからその分値引きして欲しいと言うことで融通利かせてくれるお店もあります。

あとは他の店舗と値段を比べ少しでも差があればそれをネタに値下げは出来ます。

価格ドットコムで最安値を調べて行けばいいと言うことをたまに耳にしますが、あれはネット販売などでギリギリまで人件費など削減した上での値段ですから人件費のかかる実売の店舗では価格ドットコムの値段は適応されにくいですのでご注意を。
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A 回答日時: 2009/9/10 14:26:38
必ず値引きされたわけではないですが、

「○○(競合店)では×××円だったけど・・・」
「○○(競合店)では×××円にしてくれるって言ってたけど・・・」などと言ったことがあります。

あとは友達と一緒に行って「2台買うから・・・」とか。

今はポイント制になって、ポイント上乗せしている場合があるのでなかなか難しいかもしれませんね。
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A 回答日時: 2009/9/10 14:22:23
いつも2~4万値引いてもらってテレビやらパソコンやら
買ってくるうちの親の場合ですけど

「予算○○なんだけど…(でもこれ欲しい)」と
だいぶ低めの金額からせめてますね笑

それか、周りの店でもっと安く売っているところを見つけて、
「いろいろ見てきたけどあの店は○○で売ってたよ」とかいうと、
その下の値段で売ってくれたりもします。

とりあえず今のままの価格なら買う気が無いことを
アピールして、あと○○円くらい安かったら買う!と
具体的に金額出してしまうのもありかと思います。

でもやっぱり最後は対応する店員にもよるんですけどね・・・;;
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