教えて！住まいの先生

Q 賃貸物件の不備について引越しをした場合に引越し費用等請求できるのでしょうか？

新築のアパートに引越してから朝昼晩に数回、耳鳴りのような高音のピーという音が10分から20分ほど部屋全体に響き渡ります。
ずっと聴いていると頭が痛くなるほどの音です。

音の発声としてはどこかの部屋が換気扇を回すとよくわかりませんがピーという音が発生します。

管理会社（ミニ○ック）に連絡しましたが、1ヶ月無視をされ
再度ピーという音を録音し連絡すると業者に連絡すると言われ1週間連絡がありません。

今後どのような対応を取ればいいでしょうか？
同じような経験のある人や知識のある方は教えていただきたいです。

質問日時： 2024/10/3 16:39:03 解決済み解決日時： 2024/11/6 07:56:24
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時： 2024/11/6 07:56:24

気密性の高い物件で「負圧」という状態になり、音が発生しているのかと思います。
音がしているとき、ベランダの窓などを少し開けると音が収まったりしませんか？
※ もしくはこちらも換気扇を回すと相殺されて音が消える？

これは管理会社や仲介会社の責任というよりは、建物の問題ですので貸主、ひいては建築会社の対応案件になりますので、管理会社も中途半端に間に入らず、家主に報告をし、建築会社に対応依頼をするべき内容かと思います。

引越費用、契約金など、具体的にかかった費用の返金というよりは、被害を被った損害賠償請求などの問題ですので、契約前（住むより以前）の費用請求よりは、住んでからの家賃や改善しない場合、次の引越先への費用、和解金などの解決になるかも知れません。

金銭的解決になる＝最悪の事態ですので、まずは原因と改善策を探求するのが優先順位ですね。
そういう意味でも管理会社の出番ではなく専門職（建築会社）が調査をするべきですので、対応依頼先（矛先）は管理会社ではなく、建築会社になるように仕向ける方が解決は早いと思います。

増して管理会社は本件に責任はないので、そこにいくらクレームを言っても解決には向かわず、逃げられるだけですので・・・。