教えて！住まいの先生

今回、良い賃貸物件を見つけ、転居日の連絡が来たら一番に教えていただくという約束で、その後、転居日が決まったので、先に審査し、入居可となりました。その際、私の転居可能日を確認するとクリーニング等で長くて3週間いただければ入居できます（実際に引っ越し日を教えていただきました）と返答もいただき、引っ越し業者を決めていいかと連絡をしたところ、問題ないと言われました。
その為、人事からの催促で引っ越しの業者や日程4月14日に決めました（相見積もりもしました）。そして、転居日を過ぎたので、私から連絡をして内見しましたところ、３週間後は難しいかもと事実を言われました。そして、人事に確認（今回は会社で引っ越し費用がでます）をしてほしい。引っ越し業者にも変更できるか聞いてほしいと。可能ではない場合は、自分（不動産担当者）が何とかしますと言われました。
ならば都合上、4月14日にしてもらおうと検討していたところ、やは月20日以降からの入居で、それでいいなら契約を進めますとメールが来ましたので、人事や引っ越し業者に確認。そこで金額の変わらない5月の日程に変更してもらいました。すると今度はは20日～30日までの間の契約？とメールが届き、その日程を検討していると今度は管理上の問題で4月30日からの契約になりますとのメール。確認をしてきたつもりですが、腑に落ちない部分があります。まとめますと

・大家さんからこの不動産に連絡してほしいと希望で今の不動産やさんに連絡。
・事前に引っ越しを決めていいかと、引っ越しは3週間後からと確認をしている。
その際、引っ越しは3月23日予定と知らされる。
・人事から早く引っ越し業者を決めてくださいと言われ、引っ越しの日程を決める
・3月23日過ぎても連絡がこないので、こちらから3月26日にメールにて確認すると27日以降に内見してくださいと言われるので、27日に内見。その際、4月14日はまにあわないかもといわれる。人事と引っ越しの日程を変更できないかといわれるも、もし不可能だったら自分が何とかしますといわれる。
・その後連絡がなく、不動産屋さんの対応でできれば4月14日のままに進めようと私は考えていた
・4月4日に「管理より連絡があり、最短でも4月20日～でないと難しいです。・・・4月20日～で大丈夫でしたら契約書作成に入りますのでご連絡お待ちしています」と連絡が入る
・そのため、人事に確認見積金額が変更にならない範囲でと言われ、引っ越し業者に連絡し、5月13日に変更となりました。
・その旨メールにて連絡すると、「5月13日まで延ばしていただけるならば、4月20日～30日で決めていただいてもいいです」とのメール。
・続けて、「5月13日からの契約は管理からできないといわれ、4月30日までしか伸ばせないといわれました。」ので、4月30日からの契約とのメールがくる。
・気が動転して、意味が分からず、5月13日からの4月30日に契約に伺います。とメールすると、4月5日０：２３ 契約開始が4月30日～とのメール。
・4月4日に、3月20日に引っ越し完了と引っ越し者の知人（引っ越し者と知り合いで、入居予定の物件のまじかに住んでいる）に聞かされる（不動産屋さんは4月26日に転居したといいました）

引っ越し経験はありますが、世間的にわかってないところもあると思います。
ので、次の点についてお伺いしたいです。

①前住居者の転居日が決まり、クリーニングに長くとも3週間あればいい、引っ越しのほうも進めていいと確認したのに、いいと回答（口頭けっこう簡単に答えた）したが、実際は違った。この対応は適切か？
②クリーニングは今は閑散期だから優先してできますので、何とかなるとも言ったが、実際は違った。あいまいな発言？
③20日以降の入居ならとメールで連絡きたが、いつまでとは書いてないのに、引っ越しを変更した後に、いったん、受け止めたメールを出した後に、いや、30日までしかまでないと言って、それでもいいなら契約しますよといった内容など、メールですべき内容か？（記録が残っているのでこちらとしてはいいのですが、こちらとしては意味が分かりづらかった）契約という言葉だけで、説明不足ではないか？
④説明を先に言わないかったことは突っ込めるのか？そ説明不足を管理のせいにしているが、それは不動産屋さんの事情？
⑤ネットで調べると日程は大家さんとの調整もできるとある。それをしないタイプの不動さんやか？
⑥ ①～⑤を受けて不動産屋さんの店長に電話し（または来店）て苦情を言えるのか、しかしカスハラのようになりたくないため、それが妥当な行動なのか教えていただければと思います。
長文失礼しました。どうぞよろしくお願いいたします。