教えて！住まいの先生

はじめまして、ホームインスペクション（住宅診断、住宅検査）を行っている建築士の辻と申します。

ご新居のお引き渡し早々のご心配なお気持ちをお察しします。

最近のフローリングで水拭きしてはいけないものはありませんから、コーティング業者さんのご説明はちょっと言い過ぎですね。もちろん、長期間床が湿るのはよくないのですが、「水拭き」程度はまったく問題ありません。

ただ、コーティングはツヤが出たりコーティングなしよりは汚れがこびりつきにくくなる特性はあり、好んで施工する方もいます。

成分などがわからないので絶対問題ないとはいえませんが、コーティングにより居住者が健康被害を発生したり、カビ発生を促進したという話は私はあまり聞きません。コンクリートに石やタイルを貼る仕上げもありますから、フローリングの表面コーティングで水分蒸発が阻害される…というところまで心配しなくてもいいような気がします。

ここでまず大事なことは、2つです。
1.fuvvoigiさんはデメリットも踏まえてコーティングの効果を得たいか
2.施されたコーティングはたしかなものか

1については考え方が人それぞれで、一度手を加えた製品は分譲時売主のフローリング保証が使えなくなる可能性がある半面、ツヤや汚れのこびりつきにくさなどのメリットを優先する方はたくさんいます。実際、引き渡し前の売主関連業者のオプションでは人気があるようです。

次に2ですが、これはどんな製品で業者がどんな製品保証をしているのか知りたいところですね。

経緯をうかがう限り、その業者さんは売主とは関係ない訪問業者の可能性が高いです。契約者の引き渡し日以降は売主や施工会社以外の業者は、宅配便だろうと訪問業者であろうとオートロックを通過できれば入れます。

営業手法としては強引な印象です。ですが、それがすぐ製品や施工も悪いものとイコールではないかもしれません。

ですから、まずはその製品の詳しい情報や保証内容をすぐ手に入れてはどうでしょうか。施工されたものの情報をリクエストする分には、ちょっと怖そうなご担当者でも応じてくれるかもしれません。

もしその対応が悪かったり、得た情報が納得いかないものなら、他の方も書かれていますが、早めに消費者センターなどに相談されるのがいいと思います。

また、今の段階ですでに解約したいお気持ちが強いなら、クーリングオフ適用かどうかは私は専門外でわからないのですが、やはり早めに消費者センターにご相談されることをお勧めします。

以上、ご参考になれば幸いです。

早くfuvvoigiさんが安心してご新居の生活を楽しめることを心よりお祈りしております。

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↓の専門家に相談された方が確実な回答を得られると思いますが・・・
消費生活センター・・http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
法テラス（日本司法支援センター）・・・・http://www.houterasu.or.jp/

クーリングオフが可能な場合は・・・http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n6473

＞また対象になる場合、既に施工済みなのですがどのような対応になると予測できますか？
クーリングオフをすると契約は解除され、支払ったお金は返金されます、解約料などを支払う必要はありません。
また、工事をした所を元に戻す費用は事業者の負担になります。

業者が不服を言った場合は↑を主張すれば黙るのでは？

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