教えて!住まいの先生

Q 騒音の苦情は何度も言っていいものでしょうか? 数ヶ月マンションの階上の騒音に悩まされ あまりにも酷かったので1ヶ月前に不動産屋を介して苦情を出しました。 しばらくは少し改善され

たのですが
最近はまた騒音が酷く朝5時過ぎから深夜まで音に悩まされ眠れません。
今現在も子供さんが走っているようですごい音がします。

また苦情を出そうか悩むのですが
そう何度も不動産屋さんに苦情を言っていいものなのでしょうか?
質問日時: 2015/12/18 06:42:33 解決済み 解決日時: 2015/12/20 17:39:33
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2015/12/20 17:39:33
私も今まさに同じです!上階の騒音と6月から戦っています。
上には1歳半と3歳の男子がいて、一日中走り回っています。
今まで直接注意に行くのが3回、管理会社を通じて注意が3回(そのうち一度は家に行って面談)しましたが、今日もうるさくて気が狂いそうでした。

弁護士に相談にも行ってますし、騒音計を使ったこともあります。

私の考えとしては、何度でも言っていいと思います。管理会社に誠心誠意、こちらが被害者でありクレーマーではないことを伝えましょう。本当にうるさくて朝もゆっくり寝られなくて困っていると、何度も何度も伝えます。

ちなみに私は、足音がうるさくてとても家にいられず、図書館や喫茶店に避難ばかりしていたらmyynb3さんと同じく流産になりました。それで寝込んでいても毎日ドタドタ走り回る音が聞こえるので寝られず…本当にブチ切れました。

最終的に引越ししかないんでしょうけど、一軒家でも騒音問題や隣人トラブルはありますから…
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質問した人からのコメント

回答日時: 2015/12/20 17:39:33

みなさん苦労なされているのですね。私も同じで家にほとんど帰らず外で終電ギリギリまで時間を潰したり姉の家に泊めさせてもらう事もある程悩んでいます。解決は根気がいるようですね…迷惑をかけたら引っ越しと言う規約を作って欲しいですよね。もう一度我慢ならないほどの音の時は細かく記録して伝えようと思います。みなさん、ありがとうございました。

回答

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A 回答日時: 2015/12/19 19:44:48
どなたかの回答にあったですが、何度も言うと今度はこっち側がクレーマーとされて疎まれてしまうと思います。

私もいままさに同じ問題で悩んでいるのですが、数回こちらの意を仲介業者に伝えたら最近は業者がこっち側が神経質だと思われている感じを受ける返答がありました。

不動産屋はやはり他人事ですよ。
表向き何か訴えられたときに責任を被りたくないから一応電話してくれたり、ポストに投函してくれたりするんです。

うちは今年死産流産と続いているので、子供=辛いが常にあるので確かに神経質にはなっているのだとおもいますが、それにしてもひどい音でしたので伝えましたが、申し訳ない意も一切ない上に下も煩いと言われたようで、結局我が家は賃貸物件ですので半年で出て行くことにしました。

声と違って子供の走る音って、子供自体の体重を思いっきり使って力の加減なしでドスンドスンバタバタと走り回るので、特に階下からは頭上からの振動音は耐えられないものがありますよね。
そもそも自宅は安らぎたい場所なのに、寝てたり安らいでいる時いきなりドスーンっと天井から壁を伝わってくる振動音は鳴るたびに心臓が飛びでるような感じですよね。

本当にお気持ち解ります。

ただ、子供の行動全ては上階の親も制御できないとは思いますから、どんな音が気になり、この時間帯はやめてほしいと伝えてみてはどうですか。

走る音が耐えられないから、歩かせてくださいとか、騒ぐなら極力同じ部屋でしてもらえますか、など、具体的なことを業者に伝えてもらった方がいいとおもいます。

それで初めは少しは緩和するかもしれませんが、やはり継続は期待薄な場合が多いと思います。

こちら側も疲れ切ってきて、初めは何とも感じなかった音すら、少しの音も許せなくなってしまったりするんですよ。

本当お気持ち解ります。

変な回答ですみません。

どうか貴方さまの所は解決に至るよう祈っています。
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A 回答日時: 2015/12/18 09:57:30
民事なので警察介入なし。どんどん苦情を言いましょう。警察が来ても民事です。と言えば何にもできません。
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A 回答日時: 2015/12/18 09:53:05
以前住んでいたマンションで相当悩まされました。
部屋のどこからどこへ何歩で歩いた、まで確実にわかるレベル。

言うのは勝手だけど、結論的には言ったところで改善される望みはほぼ100%ありません。
上の連中は嫌がらせになるとわかったうえでやってるんだし、生活音だと言い張ればそれまで。

大家の方も最初は「じゃあ注意しておきます」とか「ポスティングしておきます」とか対応してくれますが、何度も言ってたらそのうち面倒な案件だ、と察します。そうなるとコロっと態度かわります。
「あんたのほうが神経質」「ほかの入居者からそんな苦情は無い」「被害妄想じゃないの?」「上の人が迷惑している」「嫌なら出ていってくんない?」「営業妨害で訴えるぞ!」とあなたがキチガイ認定されるだけです。

とことんやるつもりなら「気になる」とか「うるさい」という基準が曖昧な主観を訴えるのではなく、被害状況と日時を延々記録し続けるとともに、業者に騒音測定を依頼するなどで「受忍限度を超える騒音が非常識な時間にたびたび出続けている」具体的かつ客観的事実を証拠としてしっかり取り、改善されないなら裁判も辞さないことを伝えて宣戦布告までしないとダメです。そこまで証拠とれば確実ですが、一度ケンカ売った以上はとことんやる必要がありますよ。

床衝撃音はスマホなどでは録音できません。周波数帯が違いますし、仮に録音できる機材を用意したとしても、それを再現できるスピーカーが家庭用レベルではまずありませんから。

ただ、コンクリートマイクを使えば上階の会話などは録音できますので「わざと」やっている証拠が録音できればなお良し、ですけどね。

そこまでします?
ということで、普通はそこまでカネと労力と時間をかけるくらいなら、さっさとどこか最上階に引っ越した方がマシ。となっちゃうんですよ。
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A 回答日時: 2015/12/18 09:47:20
何度言ってもいいが、逆切れされて殺されないように。
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A 回答日時: 2015/12/18 09:37:22
騒音を出しているのは本当に上階の方だけですか?

物件によっては2軒、3軒離れたお宅の音が響いてくることもありますよ。
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A 回答日時: 2015/12/18 07:23:03
最近の嫌がらせやイジメは個人を標的に設定して、集団で常時イジメや常時嫌がらせを楽しみたがります(これを集団ストーカーと言う)
引き込み役に気が付かなければ常時イジメや常時痛がらせは長期間続きます。
やられたら瞬間に同じ事をやり返し、後は何も無かったように振舞うのが良い。

イジメ集団の悪口を本人達に伝わら無い様にできるだけ広めると良い。
但し加害者本人に悪口を言った貴方の名前が伝わると被害が極端に増します。

苛めや嫌がらせの最終対策は目立たない事と加害者に姿を可能な限り長期間見せない事です。

組織では性格の悪い上司を任命して従業員を酷使する場合も多い。
従業員を酷使し過ぎて辞めさせて、自身も辞めさせられる上司も居ます。
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A 回答日時: 2015/12/18 07:13:40
あなたの自由です。(⌒▽⌒)…不動産屋に苦情の申し立てのみで、必ず騒音が無くなるかは、不確定ですが。
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