教えて!住まいの先生

Q リフォーム業者に辞退されました。

迷惑をかけてしまうから辞退するといわれ釈然としません。
詳細を話してくれないのです。
見積もり無料というから6通り見積もりもらって、優柔不断なのは自覚してますが納得したリフォームしたくて慎重になんです。
100万近く払ってあげる可能性もありますので。
業者って、辞退の理由は本音を教えてくれないですか?
質問日時: 2020/8/18 21:12:13 解決済み 解決日時: 2020/8/25 10:38:08
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2020/8/25 10:38:08
「わがままな客」という言葉に尽きると思います。

作業員さんたちも、お客さんのために気持ちよく仕事をして喜んでいただきたいと思っていますが、当のお客さんは自分の事しか考えていない上に、最終的にも「やっぱりあっちの方が良かったかな?」といつまでも喜んでくれない可能性が高いです。

お客さんが喜ばないと分かっていたら、気持ちよく仕事を受ける事ができるでしょうか?

一向に決めてくれないのって、すごい嫌われるんですよね。
優柔不断でも別に構いません。見積を6種類依頼しても構いません。
ですが、決めてくれない事はすごく困るんです。

ボランティアで悩み相談を受けているわけではありません。
決めないお客さんに対しては、いつかは切り捨てなければなりません。
決められないお客さんを待っていたら、会社が潰れてしまいます。

本音を言えというのなら「方針が決まってから呼んでください」ってことになるんじゃないかな?

100万円はお客様にとっては大金かもしれません。
ですが業者にとっては100万円でも1000万円でも、必ず黒字になるというわけではないので・・・

現場に来たら方針が変わって、今日はできなくなりましたとなれば、その日は丸々赤字です。
もちろんお客さんが職人さんの休業補償をしてくれるならいいんですけど。
人一人を1日拘束するのにいくらかかると思いますか?
朝行った現場がダメだから、向こうの現場に行って稼ごうなんてことが簡単に出来るわけではありません。

今問題になっていますが、飲食店に予約を入れてドタキャンされるのと同じような話ですよ。
人やモノを動かすのには、お金が掛かるんです。

お互いが気分よくならなければ、いい仕事なんて望めないと考えていただきたいですね。
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回答

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A 回答日時: 2020/8/18 22:09:24
あなたが面倒くさそうなひとだと判断したから
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A 回答日時: 2020/8/18 21:53:44
まー俺もおたくの仕事は受けません、めんどくせーってわからない?かわいそ
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A 回答日時: 2020/8/18 21:43:50
いい業者じゃないですか。できないことをできないと言ってくれてるんだから。

この場合は できないではなく「やりたくない」 ですが。

業者にも客を選ぶ権利はあります。
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A 回答日時: 2020/8/18 21:27:18
貴女も自覚している様に

正直100程度で6通りでは

いざ工事が始まっても途中で
あーでもないこーでもない
言われたのではたまったものではありません。

業者も危険を感じたのでしょう。

自分も御免なさいですね。
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A 回答日時: 2020/8/18 21:23:16
100万貰ったとして、
工事に当然費用が発生しますが、見積作成にも人件費が発生します。

見積について無料ですると言っていても、変更が多く人件費がかかり儲けが出ないと判断すれば辞退するでしょう。
そもそも変更に付き合っても受注できる保証はありません。


暇な会社だったら、長々と付き合ってくれるかもしれませんよ。
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A 回答日時: 2020/8/18 21:19:18
>100万近く払ってあげる・・

そういう気持ちでいるから辞退されるのです。
私自身3000万以上のリフォームは何度も手がけました。

100万円のリフォームで見積もりが3回以上変われば
私はその時点で遠慮します。
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