教えて！住まいの先生
Q 引越退去後の支払いに関しての質問です。先日５年半住んでいた賃貸から引越しをしました。
その際に立ち合いをし、管理会社の方とクロスの一部が汚れていることを一緒に確認したのですが、「５年半住んでいただいたので経年劣化の一部なので〇〇（私の名前）様に負担いただくことはありません。」とはっきり言われていたのにも関わらず、先日仲介業者から口頭で請求がありました。
こちらは支払い拒否してよいものでしょうか？
またこういった場合、口頭で具体的な明細もなく支払いを求められるものなのでしょうか？
金額自体は10000円にならない程度なので、立ち合い時に確認できなかった点に関しては支払おうと思っています。
ただ、「支払いしなくてよい」と言ったにも関わらず何の説明もなく支払いを求められたこと、何にどれくらいかかったことも教えていただけず口頭で請求されたことに対して納得がいっておりません。
謝罪、もしくは説明がきちんとあれば多分ある程度は納得していたと思います。
何度か引っ越しをしておりますが、こういったことは初めてなのでご教授いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
補足
こちらは支払い拒否してよいものでしょうか？
またこういった場合、口頭で具体的な明細もなく支払いを求められるものなのでしょうか？
金額自体は10000円にならない程度なので、立ち合い時に確認できなかった点に関しては支払おうと思っています。
ただ、「支払いしなくてよい」と言ったにも関わらず何の説明もなく支払いを求められたこと、何にどれくらいかかったことも教えていただけず口頭で請求されたことに対して納得がいっておりません。
謝罪、もしくは説明がきちんとあれば多分ある程度は納得していたと思います。
何度か引っ越しをしておりますが、こういったことは初めてなのでご教授いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
最初に仲介業者から連絡があった際に立ち会いの担当者に支払わなくてよいと言われたことは伝えましたが「規定上支払わなければいけない」と言われました。
が、腑に落ちず質問させていただきました。
管理会社と仲介業者は別会社です。
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2024/5/6 13:11:09
管理会社と仲介業者は違う人でよろしいでしょうか？
「○月○日に管理会社の○○様と立ち会いして、こう言われました」と仲介業者に言ってみるのが良いと思います。証明になるもがあると良いと思います。
たとえば、管理会社からの着信履歴やメール等。
ご存じかと思いますが、お部屋契約時の契約書の内容確認も大事です。
「○月○日に管理会社の○○様と立ち会いして、こう言われました」と仲介業者に言ってみるのが良いと思います。証明になるもがあると良いと思います。
たとえば、管理会社からの着信履歴やメール等。
ご存じかと思いますが、お部屋契約時の契約書の内容確認も大事です。
質問した人からのコメント
回答日時： 2024/5/6 13:11:09
最初に解答いただいたこちらをベストアンサーとさせていただきました。
ありがとうございました。
回答
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A
回答日時：
2024/5/4 16:18:57
「あれ？ 確認に来られた社員の〇〇さんは負担金はないとおしゃいましたよ。どうゆうことですかねえ、〇〇さんに確認とってくださいよ。」
これでいいんじゃないの？
これでいいんじゃないの？
A
回答日時：
2024/5/4 16:11:01
内容によるとしか言えないよ。
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