教えて!住まいの先生

Q 階下の住人からのクレームがしつこくてストレスです。 6階建て全36戸の賃貸マンションの5階角部屋に住んでいます。 夫婦・小6・小4の4人世帯です。

入居した頃階下は空き部屋でしたが、半年程前に埋まりました。
その頃は特に何も言われなかったのですが、去年11月頃に「上の部屋の物音が一日中うるさい」という苦情があったと管理会社さんから連絡が入りました。
子供はもう走り回る年齢でもないですし、少しでもうるさかったらすぐ注意してるのではっきり言って他所の子供より静かに出来ています。
通常レベルの生活音しか立てていないはずと管理会社さんに伝えて、一応今まで以上に気を付けるようにしました。

その後も同じような連絡があり、先日3度目の苦情が入りました。
昼間も夜も一日中うるさくて、ドンドンドン!という騒音が聞こえると怒り狂ってるそうですが…もちろんそんな音立ててません。
それに近い音が日常的にどこかの部屋から聞こえるので、うちじゃなくてそれだろうと管理会社伝で主張しましたが「絶対に上の部屋です!!」と聞く耳持たないそうで。
「子供が生まれたばかりで疲れてるのに夜もうるさくて寝れない!!」と。
警察を呼ぶとか騒いでるらしく…
威嚇のように下から天井を何かでドンドン!と突かれたこともあります。



疑問なのですが、物音が聞こえた時どこの部屋だと言い切るほどはっきり分かるものでしょうか?
うちもよくどこからかの物音が聞こえますが、これは上!これは隣!下!なんてよく分かりません。
さすがに下から天井を突かれた時は振動で分かりましたが…
管理会社さんが「隣や下の可能性は?」と言っても、「絶対に上です!!」と言い切るそうなので不思議に思いました。
質問日時: 2025/1/6 20:20:23 回答受付中 残り時間: 4日
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A 回答日時: 2025/1/8 17:24:48
逆に自分の部屋をベビーモニターかなんかで録画しておいて、苦情きたときに確認して、
ほら、私たち物音立ててないんですけど
って言ってやりたい。
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A 回答日時: 2025/1/8 17:04:10
私は最上階に住んでますが、天井からゴトゴトと物音が聞こえることがあります。誰もいないはずなのに、幽霊かな?と思ったりしますが、どうやら階下の住人が立てた音が回り込んで、天井から来ているように感じるらしいです。
このように、騒音は方向が分かりませんので、下の住人のクレームは勘違いである可能性がありますね。
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A 回答日時: 2025/1/8 14:29:57
知恵袋で愚痴って慰めてもらっても
根本的な解決には至らないと思うので
やはり下の住民と「うちじゃないですよ」と一度
時間をかけて話し合われるのが一番かなと思います

やっぱり思ってるだけじゃ相手には伝わらない
話し合わない解けない誤解って結構あるんですよ

いやいやいや、管理会社を通して伝えたと言われるかもしれないが
やっぱり管理会社が至らないとなかなか難しんじゃないですかね
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A 回答日時: 2025/1/8 10:43:46
貴方の家からもその音が聞こえるなら、その方とLINEを交換してみてはいかがでしょうか。
LINEだと要件だけ終わるとお互いにブロックして終われますから。
それでうるさい時に連絡を取り合ってすぐに自分の家に来てもらうのはどうでしょうか。
自分の家でその音を聞いてもらって「うちじゃないのが分かってもらえましたか?」と確認がとれれば、
数日間は面倒ですが、解決するのでは無いでしょうか。
私もマンションに住んでいましたが、最上階なのに上から足音が聞こえていました。
マンションって変な方角に響くようなので、間違ってうるさくしている犯人にされるのも腹が立つし面倒ですが、勘違いが起きても仕方ないかなとは思います。

違うマンションに住んでいた時に一日中ドンドンと聞こえた事が有りました。家で何か作ったりしてるような感じで、その方のベランダをみると木の板がいくつも置いてありました。一日中うるさいなら、子供じゃ無くて何か仕事で作ってるんじゃないですかね。
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A 回答日時: 2025/1/8 10:24:43
言っても無駄なら管理会社も何もしなくなるので、ずっと放置で平気です。
管理会社にとっては苦情が来ると仕事増えるので、迷惑がられるのは下の人ですから。
しかし下が入れ替わっても、うるさい住民が騒ぎ続けると貴方宅が疑われるのでは、貴方宅も引越した方が良いですよね。
ある意味、貴方宅がいなくなって空室になっても苦情が来るんですよね。それが1番分かりやすいです。
36戸もあれば空き部屋があるんでは?安く部屋を変えて貰うが良いかもですね。
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A 回答日時: 2025/1/8 02:16:34
煩いと訴えてる側に、その被害証明の義務があります。
貴方が証明する必要はないから相手に対して、具体的な証拠を出す様にしたら良いです。
出さないでグダグダ云うなら相手にしなければ良い話し。
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A 回答日時: 2025/1/7 19:09:07
お互いの主張が正しいと思ってるうちは何も解決しません
質問の時点で自分たちは普通だって既に書いてますよね?

下の階で撮った映像なりなんなりを見せてもらったら良いと思います
濡れ衣の可能性もあります
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A 回答日時: 2025/1/7 08:04:44
大家をしてます。

濡れ衣はよくありますね。

うちでも、隣がうるさいとクレームが来ましたが、犯人は下でした。

一度実験したらどうですか?

あなた方が旅行に行って留守の時にもうるさいのか?
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A 回答日時: 2025/1/7 00:47:21
騒音の定番の子持ちの人間ら同士の醜い争い

あなたが他人のガキより静かと思っているだけで実際はそうでない可能性が高い

他人の子供などウザイだけで

実際に職場に子持ち女が何人かいるけど

きまって、自分の子供はかわいい、自分の子供が騒いでいても気にならない、

他人のガキはウザイ、他人のガキが騒いでいたらぶっ飛ばしたくなるとか言っているので

だいたい子持ち女ってこういうタイプ多いんだよね、こっちからみたらお前のガキの存在も十分ウザイからって話だけど。

なので、あなたが自分の子供は静かと思い込んでいるだけで、実際は耳障りな下に響く歩き方で歩いていたりしているんじゃないですか。

なにしろ子持ちが上に住んでいる時点で下からみたら大ハズレなハズレ部屋なわけだから。
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A 回答日時: 2025/1/6 22:53:05
あなたの家が留守にしてる日や時間にクレームが来るとかはないんでしょうか。
騒音があった時間を記録してもらうとかしかなかなか方法がないと思います。
それであなた家族が居ない時間にも音がするならあなたの家の音ではないと証明できます。
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