教えて！住まいの先生
Q どんな小さな意見でも良いので聞かせてください。 住友林業で家を建て１週間がたちました。 引き渡しの時のクリーニングも雑で、床を歩くと足がざらざらし雑巾が真っ黒になる程汚れていました。
全体的に仕事が雑に思います。
何点か気になる写真をアップしましたので、みなさんこれは許容範囲なのか意見を聞かせてください。
・巾木に隙間があるように見える
・巾木と床の間がなんでか白く見える
・格子の所は左半分は隙間があり薄い茶色の部分が見えています。右半分は隙間なくきれいです。
・階段の端が白くなってる(営業の方に相談した所木くずかもしれないので、雑巾で拭いてみて下さいと言われ拭きましたが全くおちません)
・階段のなんという部分か分かりませんが曲がってる
・角が木くずなのか白くなっている(拭いたり掃いても落ちません。どこの角も白いです)
その他壁紙のビスが目立っていたり色々あります。
説明が下手ですみません、、、
全く知識がないので皆さんの意見お願いします。
何点か気になる写真をアップしましたので、みなさんこれは許容範囲なのか意見を聞かせてください。
・巾木に隙間があるように見える
・巾木と床の間がなんでか白く見える
・格子の所は左半分は隙間があり薄い茶色の部分が見えています。右半分は隙間なくきれいです。
・階段の端が白くなってる(営業の方に相談した所木くずかもしれないので、雑巾で拭いてみて下さいと言われ拭きましたが全くおちません)
・階段のなんという部分か分かりませんが曲がってる
・角が木くずなのか白くなっている(拭いたり掃いても落ちません。どこの角も白いです)
その他壁紙のビスが目立っていたり色々あります。
説明が下手ですみません、、、
全く知識がないので皆さんの意見お願いします。
質問日時：
2022/6/9 00:03:34
解決済み
解決日時：
2022/6/22 20:08:45
回答数： 13 ｜ 閲覧数： 2372 ｜ お礼： 0枚
共感した： 0 この質問が不快なら
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2022/6/22 20:08:45
白いのは工事中の汚れですね、クリーニングが雑です、
巾木が雑ですね、階段部分はひどいです。
巾木が雑ですね、階段部分はひどいです。
質問した人からのコメント
回答日時： 2022/6/22 20:08:45
回答ありがとうございます！！
返信回数が多く丁寧に回答してくださったので
ベストアンサーに選ばせて頂きます！！
回答
A
回答日時：
2022/6/13 14:40:55
手抜き工事だと思うので、最後の支払いを済ませてなければ、振り込まずにクレームを言って、清掃をさせるか、減額交渉をしましょう。
納得できなければ、振込を渋ってごねても良いと思います。
最終の支払いを済ませてしまった後であれば、泣き寝入り覚悟でクレームを言ってあわよくば対応してもらう。
この2択が正解ではないでしょうか。
納得できなければ、振込を渋ってごねても良いと思います。
最終の支払いを済ませてしまった後であれば、泣き寝入り覚悟でクレームを言ってあわよくば対応してもらう。
この2択が正解ではないでしょうか。
A
回答日時：
2022/6/13 12:02:28
巾木の隙間は画像からですからはっきり言えませんが、床板が巾木より先に張ってないような感じです。
格子のところなどは床板の不陸平になってない。
また、白いのは石膏ボードの粉かボンドではないでしょうか。水に濡らしたもので拭いて落ちなければボンドかもしれません。
格子のところなどは床板の不陸平になってない。
また、白いのは石膏ボードの粉かボンドではないでしょうか。水に濡らしたもので拭いて落ちなければボンドかもしれません。
A
回答日時：
2022/6/13 11:35:36
拙宅も同社ですが、清掃はかなり念入りにしていただいたので白くホコリが目に付くような箇所はありませんでした。
基本的に大手HMでも下請けに依頼する際に自社のルールを徹底させているはずですが、それにしても雑なので、再度クリーニングしてもらうべきでしょうね。
それよりも、柱との間に隙間がある笠木のほうが気になります。こちらはやり直してもらってもいいんじゃないかと。
ちなみに、どこにクリーニングを依頼しても住む前に自身で掃除は必須と思っていたのと、ズボラな正確もあって、はじめてロボット掃除機を導入しました。
スマホからの設定により1日おきに掃除して報告が上がってくるし、ダイソンまでは吸引しないまでもかなり集塵するし、2ヶ月1階のゴミパック取り替え処分はすごく楽ちんで、また床にモノを置かない癖ができるのでお勧めです。
基本的に大手HMでも下請けに依頼する際に自社のルールを徹底させているはずですが、それにしても雑なので、再度クリーニングしてもらうべきでしょうね。
それよりも、柱との間に隙間がある笠木のほうが気になります。こちらはやり直してもらってもいいんじゃないかと。
ちなみに、どこにクリーニングを依頼しても住む前に自身で掃除は必須と思っていたのと、ズボラな正確もあって、はじめてロボット掃除機を導入しました。
スマホからの設定により1日おきに掃除して報告が上がってくるし、ダイソンまでは吸引しないまでもかなり集塵するし、2ヶ月1階のゴミパック取り替え処分はすごく楽ちんで、また床にモノを置かない癖ができるのでお勧めです。
A
回答日時：
2022/6/11 22:29:28
大工さんの仕事もクリーニングも雑ですね。
身内や友人で住友林業の家が何軒かあります。
見せていただいたのは身内の2軒だけですが、どちらもこんな感じではなかったです。
見せていただいた時も綺麗でしたが、引き渡し前はさらにピッカピカだったそうです。
巾木と床の隙間は、あってもコピー紙とかレシートみたいな薄さのが入るかどうか程度が許容範囲だと思います。
身内や友人で住友林業の家が何軒かあります。
見せていただいたのは身内の2軒だけですが、どちらもこんな感じではなかったです。
見せていただいた時も綺麗でしたが、引き渡し前はさらにピッカピカだったそうです。
巾木と床の隙間は、あってもコピー紙とかレシートみたいな薄さのが入るかどうか程度が許容範囲だと思います。
A
回答日時：
2022/6/9 22:03:31
A
回答日時：
2022/6/9 21:34:54
住友林業と言えば６大メーカーのひとつなのに、意外な投稿をありがとうございました。
これを関係者が観て改善されると良いですね。
拙宅の場合は何度も清掃担当の方が来てマメに掃除をしていましたよ。
室内は当然ですが、廃棄されるゴミもいつもある程度纏まるとさっさと片付けていました。
住林まで知名度はないかもしれませんが、細かな所まで気が廻る会社だなと思いました。
これを関係者が観て改善されると良いですね。
拙宅の場合は何度も清掃担当の方が来てマメに掃除をしていましたよ。
室内は当然ですが、廃棄されるゴミもいつもある程度纏まるとさっさと片付けていました。
住林まで知名度はないかもしれませんが、細かな所まで気が廻る会社だなと思いました。
A
回答日時：
2022/6/9 08:35:56
酷いですね！色々見たが最終清掃がこんなに酷いのは初めて見ました、多分やってませんね。
上司を呼びつけましょう。会話は録音！
上司を呼びつけましょう。会話は録音！
A
回答日時：
2022/6/9 06:36:27
我が家はローコストメーカーだが、丁寧な仕上がりになっています。
画像は、綺麗な仕上がりでないというよりも、雑な手抜き工事に近い。
信頼のおけない現場監督と不真面目な棟梁に当たってしまった災難です。
責任者に状況を伝えて対処してもらう事です。
私も、終の棲家は住友林業で平屋を建てようと思っているが、かなりシビアに対応しないといけないと不安に感じます。
画像は、綺麗な仕上がりでないというよりも、雑な手抜き工事に近い。
信頼のおけない現場監督と不真面目な棟梁に当たってしまった災難です。
責任者に状況を伝えて対処してもらう事です。
私も、終の棲家は住友林業で平屋を建てようと思っているが、かなりシビアに対応しないといけないと不安に感じます。
A
回答日時：
2022/6/9 06:18:30
A
回答日時：
2022/6/9 05:53:44
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13199664343?__ysp=55%2Bl5oG16KKLIOS9j%2BWPi%2Bael%2BalrSDluoog44K344O844OI44GM
https://suzukomori.com/category/order-house/toraburu/
↑そのメーカーは施主のブログを見ても
トラブルが多いです。
その営業の上司（所長など）や、お客様相談室にも
苦情を入れたほうがいいです。
https://suzukomori.com/category/order-house/toraburu/
↑そのメーカーは施主のブログを見ても
トラブルが多いです。
その営業の上司（所長など）や、お客様相談室にも
苦情を入れたほうがいいです。
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