教えて!住まいの先生

Q 令和6年12月13日に札幌に引っ越ししました。札幌でも寒い方ですが日中、ストーブをつけていても洗面所、お風呂、台所のお湯が出なくなりました。28日にも洗面所のみのお湯が出なくなりました。水は出ます。

管理会社に一連の内容を伝え直していただけないかと確認したところ凍結ですねの一言です。日中、ストーブをつけて普通生活している中でお湯のみ凍結することはありえますか?これは私よ落ち度とは思えずアパートの方に原因があると思うのです。管理会社にどのように伝えたら直していただけるでしょうか?
質問日時: 2024/12/28 23:44:15 解決済み 解決日時: 2025/1/7 06:54:47
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2025/1/7 06:54:47
寒冷地なので、給湯器の水道管凍結防止用のヒーターが入っていると思うのですが、そちらのコンセントは入っていますでしょうか。
たまにコンセントが抜いてあったりする事もあるようです。

あと、給湯器の凍結を防ぐために、お風呂の浴槽に常に水を貯めておく必要があるかと思いますが、そんな感じの説明はありませんでしたか?
機種によって違うかもなので、必要がない場合はすみません、スルーしてください。

低温時は浴槽内の水をゆっくり循環させることで、給湯器の中の水を凍らないようにしています。給排水口より5センチ以上は水を張っておく必要があります。

そのあたりを管理会社に早急にご確認されるのが良いかと思います。
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質問した人からのコメント

回答日時: 2025/1/7 06:54:47

回答ありがとうございました。
管理会社確認してみます。

回答

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A 回答日時: 2025/1/4 23:21:52
お湯が出ないなら給湯器が凍結したって事ですよね?
給湯器って通常、屋外に設置しているものなので部屋でストーブ付けていようが普通に生活していようが関係ないかと
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