教えて！住まいの先生

大手ハウスメーカーの仕事とは思えません。新築契約時に現場を調をし、既存配管の処理、新規配管について、報告しそして新築時の見積書を作成し、仕様書と図面などの元契約です。新築時排水が問題を生じるなど契約違反です。追加工事が多々あったことは、契約内容から逸脱し注文した結果であれば、その都度見積もりを取り行います。口約束で行い請求書はあり得ません。排水の問題もしかりです。新築は新築でその機能を果たすのが当然です。大手ハウスメーカーとは思えません。記録を整理し見積の有無、支払い金額などを記載し、ハウスメーカーの支店長とまず交渉で、なぜ工事費を支払わなければならないか、等明確な説明を求め返金させてください。全て当初の請負契約書、仕様書、図面です。

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＞既設管が道路側溝に接続されて
いなかったため、流れていませんでした。
既設管なのでお宅に修繕代金の支払いをお願いします。

これは相手が言ってる事が正しいと思います。
工事の施工不良で無い以上は施主が負担するものです。
この場合なら本来は調査費も負担が必要です。
恐らく金額が高くてお怒りなんだと思いますが、どこの業者に依頼してもそこそこの金額取られるので結局高額な支払いにはなります。

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元建築関係の仕事をしていた爺です
女性のみの施主ならカモになり易いと思います
今更何ですが。出発点から間違っていましたね
お二人のお知り合いに建築関係の人はおられなかったのですか？
もしおられたなら、初回の打ち合わせから同席して貰うべきでした
私の場合、妻の女友達が一人で家を建てる時、友人として初回の打ち合わせから同席し建築業者と名刺交換をしました
お互い同業者なので手抜き工事をさせない手段です
たまに工事現場を見に行って、私が職人さんに顔を売ったらさらに手抜は出来ません
この女性が、現場を見に行ったら打ち合わせと違う個所があったので、私に連絡をしてきました、二人で現場監督と打ち合わせをして修正してもらいました
以降、失敗無く完成しました
友人、知人に建築関係の人を頼りにするべきです
大手のハウスメーカーでも、担当者次第でパーフェクトな仕事をする保証は有りませんよ

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「大手だから」
あまりにも信用の担保がしょぼすぎません？
レオパレスだって大手だし、他業界見ても大手がやらかした不祥事なんて腐るほどありますよ。

どこの会社相手でも「こいつに下手なことしたらシバかれそうやな」と思わせるだけの、勉強と下準備と交渉折衝力が全てです。
逆に、それさえできればよっぽどアホな会社以外はどこでも大丈夫です。

「こいつに下手なことしたら、徹底的にやり返されるし自分に不利益しかなさそう」とわかっていてもなお下手を打つアホ企業を省くのに、法人の規模を参考にするのはありですが。

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カモですね....

普通は見積もりが先にあって
依頼をして施工ですから

後見積りと請求書なんて無視です
勝手にやって請求されても
払う必要ありません

大手ならモメたくないでしょうから
弁護士に相談するとか
本社に連絡するとか言えばいいです
急に態度変わると思いますよ

その際に男性も同席できるなら
してもらいましょう^^

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不良品を売りつけるなってタダで直すまでクレームつけていいです。弁護士の無料相談とかに行ってみては？

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大手だからちゃんとしているって思っているから舐められるんでしょうね。

さて、既設管が道路につながっているかどうかの確認は誰がすることになっていたのでしょうか？まさか大手がその確認もしないって考えらえないのですが。

消費者センターに問い合わせてみるといいと思いますし、問い合わせをしている事実を営業担当に伝えるといいと思います。

また、追加工事は間違いなく契約書を作っていると思います。
それにサインをしてしまっている以上、負けます。
契約書に関しては中身の確認をちゃんとした方がいいですよ。

大きなお金が動くのです。
それを知らなかったでは済まされませんよ。

そしてハウスメーカーの考え方を知っておいた方が良いと思うのですが、誠意をもって対応しても、２回目のお客さんっていないのです。どうせ一回きりのお客さんならボッタくれるならボッタくった方がお得なんですよ。

車とか家電だと何度も買ってくれるので誠意をもって対応をするのですけどね。

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カモです
「怖いのでハウジングセンターのも出している最大手のハウスメーカーに発注」
大手に頼むからです
大手ほどそんなです
ネット使える環境もありちゃんとした文章も書ける頭があるのに、なぜ千万単位の買い物するのにもっと下準備（知識付け）をしなかったのか
オレオレ詐欺なんて私は大丈夫と言って引っかかってる人と全く同じです

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大手のハウスメーカーなんですよね。
Twitterで事実を淡々と投稿して、
困ってます
皆様お知恵をください
みたいに投稿したら
多分対応してくれます。

大きい所はSNS戦略にお金をかけていますし、評判が下がるのを極端に嫌いますからから、すぐに見つけてくれると思います。

ハウスメーカーって法律の穴をついて
酷い契約させちゃうんですよね。
主様の場合も多分訴えても勝てないんだろうな、と想像します。
建てる前に不利になる契約条項だけでも知っていたら、、、、、と思いました。

頑張ってください

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大手のHMで適当な扱いをされた、という印象です。

＞相次ぐ追加工事で予算・当初見積金額を大きく超える
は仕方ないかも。一応の見積もりで契約してから細かい所まで決めていかれたのだと思います。手すりを替えた、タイルにした、カーテンレールを替えたとかでチョコチョコ上がってくる。同じHMで建てられた方のブログなんかで最初の契約から何％アップしたかは分かるので、その分を考えておかないと駄目です。最初に伝える予算は低めを言っておく。
現場が動き出して「ちょっとこれじゃ無理」というのが分かっての追加工事なら確認と承諾必要だと思います。費用負担はHMか施主かは状況次第。でも施主が全額持つっていうのは契約後の変更以外はないんじゃないでしょうか。

排水の件はHMの確認不足だと思います。うちも建て替えで新築しましたが、一部は残しました。現地確認ではガス水道電気の担当を連れて来られたし、設計士さんも見て確認されてました。古い建物だったのでどうなってるか確認したいと。
引渡し前の通水など確認はしているはずです。何分か流す決まりになっていると聞いたような。

女二人だから、というのではなくて少額でうるさい人もいないから新人さんが担当したとか、下っ端の会社が施工した感じです。誰も締める人がいない。
全部は無理だろうけれど、ある程度はHMのミスだし負担してもらう話だと思います。

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