教えて！住まいの先生
Q 不動産関係の法律に詳しい方に質問です。 まだ退去前なので内見は出来ないことを 了承してアパートの賃貸契約をしたんですが 後日個人的に物件を見に行ったところ
玄関ドアの鍵が上下に2つ付いていたんですが
その内の1つが抜き取られていて
部屋の中が見えてしまう状態だったんです。
不安だったのでやはり解約したいと伝えたところ解約手数料(礼金、仲介手数料、前家賃等37万円ほど)を支払うように言われた為振込をしてしまいました。
不動産会社は鍵が付いてないことを把握しておらず驚いていました。
この場合解約手数料は支払うべきだったのでしょうか？焦って物件を探していたため内見せずに契約書にサイン、捺印をしてしまったのは悪いです。ただ鍵が抜き取られている物件と知っていたら契約していなかったんです。
物件が住むための最低限の環境が整っていない場合は貸主の義務違反だと思うのですが
どう思いますか？
返金依頼は出来るものなのでしょうか？
回答お待ちしております。
その内の1つが抜き取られていて
部屋の中が見えてしまう状態だったんです。
不安だったのでやはり解約したいと伝えたところ解約手数料(礼金、仲介手数料、前家賃等37万円ほど)を支払うように言われた為振込をしてしまいました。
不動産会社は鍵が付いてないことを把握しておらず驚いていました。
この場合解約手数料は支払うべきだったのでしょうか？焦って物件を探していたため内見せずに契約書にサイン、捺印をしてしまったのは悪いです。ただ鍵が抜き取られている物件と知っていたら契約していなかったんです。
物件が住むための最低限の環境が整っていない場合は貸主の義務違反だと思うのですが
どう思いますか？
返金依頼は出来るものなのでしょうか？
回答お待ちしております。
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2025/2/15 15:51:11
【①】
玄関ドアの鍵が上下に2つ付いていたんですがその内の1つが抜き取られていて部屋の中が見えてしまう状態だったんです。不安だったのでやはり解約したいと伝えたところ解約手数料(礼金、仲介手数料、前家賃等37万円ほど)を支払うように言われた為振込をしてしまいました。
【ご回答①】
現在入居中になるため、鍵の破損等については通常は退去して、質問者様が入居する迄の間に原状回復を行います。契約書面を実際に見ていないので、どのような内容か分かりかねますが、ご心配していた事は起こらなかった可能性があります。
【②】
不動産会社は鍵が付いてないことを把握しておらず驚いていました。
この場合解約手数料は支払うべきだったのでしょうか？焦って物件を探していたため内見せずに契約書にサイン、捺印をしてしまったのは悪いです。ただ鍵が抜き取られている物件と知っていたら契約していなかったんです。
物件が住むための最低限の環境が整っていない場合は貸主の義務違反だと思うのですがどう思いますか？
【ご回答②】
契約書面を見ていないので憶測での回答になりますが、不動産会社の立ち位置は「仲介者」ではないですか。実務上は物件のお預かりをして、質問者様に提案するまでに現地を見ていない（見たところで入居中で室内も把握できない）のでそこまで仲介人に説明義務を負わせるのは少し酷なような気もします。前文にも書きました通り、結局は事前に内見しようがしまいが、質問者様が入居する前であれば、使用収益をさせる義務は発生しないので貸主様の義務違反とまでは言えないかと思われます。
【③】
返金依頼は出来るものなのでしょうか？
【回答③】
返金依頼は質問者様が仲介人に申し出すればできますが、仲介人が返金する義務までは及ばないかもしれません。契約に基づいて入居前に解約を行い、合意の基で解約金を支払っているので、社会通念上相当な取引であれば、回収が難しい可能性が高いかと。
玄関ドアの鍵が上下に2つ付いていたんですがその内の1つが抜き取られていて部屋の中が見えてしまう状態だったんです。不安だったのでやはり解約したいと伝えたところ解約手数料(礼金、仲介手数料、前家賃等37万円ほど)を支払うように言われた為振込をしてしまいました。
【ご回答①】
現在入居中になるため、鍵の破損等については通常は退去して、質問者様が入居する迄の間に原状回復を行います。契約書面を実際に見ていないので、どのような内容か分かりかねますが、ご心配していた事は起こらなかった可能性があります。
【②】
不動産会社は鍵が付いてないことを把握しておらず驚いていました。
この場合解約手数料は支払うべきだったのでしょうか？焦って物件を探していたため内見せずに契約書にサイン、捺印をしてしまったのは悪いです。ただ鍵が抜き取られている物件と知っていたら契約していなかったんです。
物件が住むための最低限の環境が整っていない場合は貸主の義務違反だと思うのですがどう思いますか？
【ご回答②】
契約書面を見ていないので憶測での回答になりますが、不動産会社の立ち位置は「仲介者」ではないですか。実務上は物件のお預かりをして、質問者様に提案するまでに現地を見ていない（見たところで入居中で室内も把握できない）のでそこまで仲介人に説明義務を負わせるのは少し酷なような気もします。前文にも書きました通り、結局は事前に内見しようがしまいが、質問者様が入居する前であれば、使用収益をさせる義務は発生しないので貸主様の義務違反とまでは言えないかと思われます。
【③】
返金依頼は出来るものなのでしょうか？
【回答③】
返金依頼は質問者様が仲介人に申し出すればできますが、仲介人が返金する義務までは及ばないかもしれません。契約に基づいて入居前に解約を行い、合意の基で解約金を支払っているので、社会通念上相当な取引であれば、回収が難しい可能性が高いかと。
質問した人からのコメント
回答日時： 2025/2/15 15:51:11
ありがとうございます。
回答
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A
回答日時：
2025/2/8 13:13:58
契約を締結した以上、キャンセルしてなかったことにはできませんから、初期費用の支払いは必要になります。
契約上、解約は申し出た時から予告期間分（１ヶ月前が多い）の賃料は掛かります。
敷金の返金、保険解約返戻金などは戻って来ますが、解約手数料で書かれているようなものは返金はないものです。
＞後日個人的に物件を見に行ったところ
とあるように、まだ物件の引き渡し前のことでしょうか。
であれば、原状回復工事の時に取付予定だったのかもしれませんし、まずは確認と設置のお願いをすべきことでした。
＞物件が住むための最低限の環境が整っていない場合は貸主の義務違反だと思うのですがどう思いますか？
仮に引き渡しを受けてから発見だったとしても、貸主に鍵の設置を求めることはできても、直ちに契約を白紙にできるような内容ではないです。
一応片側だけでも施錠はできますが、室内が見えてしまっているのであれば、貸主側で対応すべきことだとは思いますが。
鍵が付いていない理由や貸主の意向もわからないですが、返金が必要になるようなケースではないと思います。
契約上、解約は申し出た時から予告期間分（１ヶ月前が多い）の賃料は掛かります。
敷金の返金、保険解約返戻金などは戻って来ますが、解約手数料で書かれているようなものは返金はないものです。
＞後日個人的に物件を見に行ったところ
とあるように、まだ物件の引き渡し前のことでしょうか。
であれば、原状回復工事の時に取付予定だったのかもしれませんし、まずは確認と設置のお願いをすべきことでした。
＞物件が住むための最低限の環境が整っていない場合は貸主の義務違反だと思うのですがどう思いますか？
仮に引き渡しを受けてから発見だったとしても、貸主に鍵の設置を求めることはできても、直ちに契約を白紙にできるような内容ではないです。
一応片側だけでも施錠はできますが、室内が見えてしまっているのであれば、貸主側で対応すべきことだとは思いますが。
鍵が付いていない理由や貸主の意向もわからないですが、返金が必要になるようなケースではないと思います。
A
回答日時：
2025/2/8 04:38:57
不動産経営者です。
＞物件が住むための最低限の環境が整っていない場合は貸主の義務違反だと思うのですがどう思いますか？
契約書に「鍵に関しての項目」があるかと思います。
交換費用を今まで住んでいた契約者に請求・新規契約者に請求・管理側で交換のどれかになりますが、現状確認をせずに契約をしたのがそもそもの失敗です。
とは言え、本来ある物が無い状況ですので管理側がどうにかするのが普通かと思います。
＞返金依頼は出来るものなのでしょうか？
依頼をする事は可能ですが、返金されることはありません。
経緯が記載されていませんが、ご自身で内覧無しで了承した契約を破棄した訳ですから請求されるのは当然ですし、了承して支払ったのも質問者様となります。
それを一方的に破棄する事は無理とお考え下さい。
＞物件が住むための最低限の環境が整っていない場合は貸主の義務違反だと思うのですがどう思いますか？
契約書に「鍵に関しての項目」があるかと思います。
交換費用を今まで住んでいた契約者に請求・新規契約者に請求・管理側で交換のどれかになりますが、現状確認をせずに契約をしたのがそもそもの失敗です。
とは言え、本来ある物が無い状況ですので管理側がどうにかするのが普通かと思います。
＞返金依頼は出来るものなのでしょうか？
依頼をする事は可能ですが、返金されることはありません。
経緯が記載されていませんが、ご自身で内覧無しで了承した契約を破棄した訳ですから請求されるのは当然ですし、了承して支払ったのも質問者様となります。
それを一方的に破棄する事は無理とお考え下さい。
A
回答日時：
2025/2/8 04:25:23
もう納得して解約金を支払った後だと、
合意した事になってますので、
返金は難しいと思います。
鍵は直せば良い事なので、
それだけで解約というのは話が飛躍してるので、
なかなか理解はされないと思います。
合意した事になってますので、
返金は難しいと思います。
鍵は直せば良い事なので、
それだけで解約というのは話が飛躍してるので、
なかなか理解はされないと思います。
A
回答日時：
2025/2/7 23:19:40
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