教えて！住まいの先生

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Q アパートの屋根の一部が破損して落下しました。 保険会社損保ジャパンに調査をしてもらいましたが屋根なので保険金はおりないと言われてしまいました。 いわゆる経年劣化と言われました(築約20年)

でもその時は少し強い地震と強風がありました。それで落下しました。
３人の方に聞くと、普通その状況だったら保険下りるのではと言われました。
もう一度損保ジャパンに問い合わせしようと思っていますが
このような状況になられた方はいらっしゃいますでしょうか？
質問日時： 2024/4/21 10:51:21 回答受付終了
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A 回答日時： 2024/4/22 01:17:56
経年劣化がなく地震と強風による破損であれば保険の支払い対象ですが、築20年であれば経年劣化だと言われても仕方がないところもあります。交渉してみる価値はあると思いますが、３人の方に聞いた意見はあてになりません。保険を掛けていれば何でもおりるわけではありません。ネットの意見もあてになりません。特にネット広告は嘘が多いのでご注意ください。
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A 回答日時： 2024/4/21 13:11:34
☆、質問とする保険会社が、経年経過を20年と判断回答であれば、
それに対しての契約約款書や一級建築士か一級施工管理士へ相談を
して、それに対する支払い対処にすべき根拠が必要となります。
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