教えて！住まいの先生
Q NHKの衛星受診料契約について、腹立たしいことがあったので、相談させてください。 老親二人が入ったマンションには、もともと光通信導入済みだったみたいですが、年寄り二人の生活で
普通に、地上デジタルだけ見ていて、分波器などもなく、一切衛星放送は見ていないので、従来どおり地上波の普通の受診料をずっと払い続けていました。
ところが、ある日ズカズカとNHKの人間が家に上がり込み、要支援2で認知症初期症状の母相手に、「電器屋で何やら買ってきたら、衛星放送で映画がたくさん見れますよ」と衛星契約に変えてしまい、母は印を押してしまったようです。父は要介護5で、二人ともいつ契約したかも覚えておらず、もちろん一切BSも見てないというか、見方も知りません。
契約変更のハガキをたまたま娘である私が見つけて、すぐNHKに連絡しましたが、マンションにアンテナがある以上、衛星契約だとの一点張りでした。
老々介護の、二人とも認知症が多かれ少なかれある年寄りの家に入り込み、分波器などもないこと分かっていながら、契約させたやり方に怒りを感じています。近々私ともう一度話しに行くと言って、電話では地上波だけの契約に戻してもらえなかったのですが、何か違法性はないでしょうか。
テレビを撤去しようかと思うほど、腹が立っています。それ以外の抗弁のポイントあれば、ぜひ教えて下さい。
ところが、ある日ズカズカとNHKの人間が家に上がり込み、要支援2で認知症初期症状の母相手に、「電器屋で何やら買ってきたら、衛星放送で映画がたくさん見れますよ」と衛星契約に変えてしまい、母は印を押してしまったようです。父は要介護5で、二人ともいつ契約したかも覚えておらず、もちろん一切BSも見てないというか、見方も知りません。
契約変更のハガキをたまたま娘である私が見つけて、すぐNHKに連絡しましたが、マンションにアンテナがある以上、衛星契約だとの一点張りでした。
老々介護の、二人とも認知症が多かれ少なかれある年寄りの家に入り込み、分波器などもないこと分かっていながら、契約させたやり方に怒りを感じています。近々私ともう一度話しに行くと言って、電話では地上波だけの契約に戻してもらえなかったのですが、何か違法性はないでしょうか。
テレビを撤去しようかと思うほど、腹が立っています。それ以外の抗弁のポイントあれば、ぜひ教えて下さい。
質問日時：
2015/10/14 21:31:46
解決済み
解決日時：
2015/10/16 11:25:21
回答数： 13 ｜ 閲覧数： 1514 ｜ お礼： 0枚
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2015/10/16 11:25:21
私も、親が要介護認定は1ですが、軽い認知症です。
受答えはするのですが意味のよくわからないまま何やら契約して、と、いつもトラブルになります。（私は日中仕事で留守ですから）
NHKはタチが悪く、放送法を持ちだして集合住宅に衛生アンテナが設置されていれば全ての世帯が契約締結しなければならない仕組みになってます。
契約そのものは仕方が無いとしか言えないですが、高齢者を騙すようなやり口は許せないですね。
・分配器、受像器がどのようなものであるのか、なんの為に必要なのか本人が理解した確証があるのか
・理解しないまま契約を結びその後見方もわからないのに、アフターケアもせず金だけむしり取るつもりか
・痴呆のある高齢者を言いくるめて契約させるなど悪徳商法である、訴訟を検討したい（訴訟、て言ったら向こうは放送法を出すでしょうが、そもそも罰則は無く契約自体はあくまで"お願い"です）
高齢者に対する姿勢を強気に持出したらいかがでしょうか？
話し合いの時は、スマホでもなんでもいいので録音、録画は必須です。
肝心な事を忘れてましたが、賃貸なら大家さん、持家なら購入時の契約に衛生アンテナについての受信について（家賃に含むのか、任意の契約か）記載されているはずです。
賃貸なら大家さんの負担になっている場合もあります。
そこも確認してみてください。
あとは高齢者を狙う悪徳商法、で押しましょう！実際そうですから。
受答えはするのですが意味のよくわからないまま何やら契約して、と、いつもトラブルになります。（私は日中仕事で留守ですから）
NHKはタチが悪く、放送法を持ちだして集合住宅に衛生アンテナが設置されていれば全ての世帯が契約締結しなければならない仕組みになってます。
契約そのものは仕方が無いとしか言えないですが、高齢者を騙すようなやり口は許せないですね。
・分配器、受像器がどのようなものであるのか、なんの為に必要なのか本人が理解した確証があるのか
・理解しないまま契約を結びその後見方もわからないのに、アフターケアもせず金だけむしり取るつもりか
・痴呆のある高齢者を言いくるめて契約させるなど悪徳商法である、訴訟を検討したい（訴訟、て言ったら向こうは放送法を出すでしょうが、そもそも罰則は無く契約自体はあくまで"お願い"です）
高齢者に対する姿勢を強気に持出したらいかがでしょうか？
話し合いの時は、スマホでもなんでもいいので録音、録画は必須です。
肝心な事を忘れてましたが、賃貸なら大家さん、持家なら購入時の契約に衛生アンテナについての受信について（家賃に含むのか、任意の契約か）記載されているはずです。
賃貸なら大家さんの負担になっている場合もあります。
そこも確認してみてください。
あとは高齢者を狙う悪徳商法、で押しましょう！実際そうですから。
質問した人からのコメント
回答日時： 2015/10/16 11:25:21
理論以前の、まずは共感いただけたことに感謝します。
BS端子につなぐどころか、昔は使えてたDVDの録画視聴さえ今は出来なくなってきているのに、そんな高齢者世帯に、法律上はともかく、無機質な感覚で契約させたNHK関係者の人間性が信じられないので、時間の無駄かもしれませんが、みなさまのアドバイスを参考に、もう少し話しあってみます。ありがとうございました。
回答
A
回答日時：
2015/10/14 21:53:01
方法はともあれ、TVのBSの電波がお部屋まで来ていて、さらにBSが見れるTVがあれば、衛星契約の支払いをするのが、義務です
もちろん、TVを撤去するか、地上デジタル放送しか見れないTVにすれば、地上デジタル放送だけの、受信料だけでよいです
もう、何年も前から、NHKの受信料をTVのあるなしにかかわらず、国民全員から徴収する案が、国会で出ています
現状、NHKが、国民の理解が得られないのを理由に法案化に反対して実現していません
もちろん、TVを撤去するか、地上デジタル放送しか見れないTVにすれば、地上デジタル放送だけの、受信料だけでよいです
もう、何年も前から、NHKの受信料をTVのあるなしにかかわらず、国民全員から徴収する案が、国会で出ています
現状、NHKが、国民の理解が得られないのを理由に法案化に反対して実現していません
A
回答日時：
2015/10/14 21:51:39
他人ごとながら腹立たしいと私も感じますよ。映画も見れるとか言って訪問変更した時点に返せないものかと。本当に腹立たしい至りだと思います。失礼ですが、細々と節約しながら、我慢しながら、底辺の苛めの社会、本当にいき道理を感じますね、私の表現では解決策には成らないですが、お許しください。
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