教えて！住まいの先生

不動産業者勤務の者です。
あくまでも一般論としてお答えします。

まず、騒音問題については「個人間トラブル」として扱う事が多いです。
これは「うるさい」という感覚は人によって異なるので、
管理会社の人間が「うるさい」基準になる訳にいかないのです。

もちろん度を超した騒音を発する人に対しては、通知文や電話により
注意を行うこともありますが、強制的な対応をするには裁判の判決に
よらなければなりません。

裁判を行うのは貸主（建物所有者）なので、実際に裁判まで行われることは
極めて稀です。

以前、賃貸に詳しい弁護士が言っていたのですが、
「入居者同士のトラブルは、どちらかが引っ越さなければ解決しない」
との事です。


ご質問への回答ですが
①管理会社は手紙や電話による注意はできますが、それ以上の対応は
期待できません。

②恐らく、証拠を提出されても①のようにできることが限られているので
大事にしたくないのだと思われます。

③直接の話し合いで解決すればよいのですが、文句を言ったところ
「そっちだって騒音を出している」等と言われ、解決しない事が多い。


解決が難しい問題なので、「騒音に耐え続ける」「文句を言われ続ける」
事に対して、どちらかが根負けするまで続く事が多いです。

私自身、上階の騒音に悩まされたことが有り、文句を言ったことも
ありましたが、上階の住人がちょっとおかしい人であり、
うちには小さい子供もいたので、何かされる前に引っ越しました。

まずは、管理会社へ苦情を入れ続けてはいかがでしょうか。
早期に解決するといいですね。

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